Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Перейти на страницу магазина

Отзывы о магазине Enter

Общий рейтинг 3 по 199 отзывам
Александрова Елена написал 28 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

До конца июля в Entere действуют отличные скидки, чем я сегодня и воспользовалась. На месте приобрела упаковку подгузников для своего малыша заказ № 761031, ещё и заказала упаковку. Очень удобно, что в наличии практически всегда имеется всякая мелочёвка. Спасибо обслуживающему персоналу, всегда приветливы, помогут заказ сделать и быстро отпустят клиента. Оценка вашей работы - пятёрка! Спасибо, Enter!

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
людмила петровна написал 28 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

энтер - магазин, который всегда повышает настроение 1. своими организованными акциями, 2. вместе с " веселым холодильником" и мой тонус жизни повышается и я всегда / как постоянный покупатель/ обращаюсь в каталог энтера, 3. я с энтером уже 3 года и никогда мне никто не, грубил, в отличии от,,,. всегда получала прозрачную информацию о товаре,4. хочется в дальнейшем не расставаться, а укреплять отношения купли-продажи с магазином и его сотрудниками.
заказ № COXD - 728743 , заказ № COXD-731994 вешалка для ремней и антиискользящие полоски для вешалок - новые в технологии предметы, которые рационально помогли навести порядок с небольшими, но значимыми вещами в шкафу. Если бы не акция ,то я бы так и не узнала о новых методах хранения мелочей.

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
Ирина Лущикова написал 28 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

23.07.2014 оформила заказ COXD-678401 пылесос, по телефону уточнила о его функциях, ответили очень грамотно и быстро. А 24.07.2014 товар уже был в магазине , где все показали и рассказали о нем. Я его получила и осталась довольна. Спасибо.

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
Виталий М написал 28 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Заказ COKL-004135.Заказал в четверг надувной матрас самовывозом из г.Владимир,сам нахожусь в другом городе,за 60 км.Позвонил по телефону на сайте (московский номер).Уточнил срок поставки матраса в магазин г.Владимир.На что получил ответ:он уже там в наличии.Уточнив у менеджера,что может быть Вы позвоните в магазин и узнаете по факту,там ли он или пересорт в программе,получил убедительный ответ-он Вас ждёт.Приехав в субботу-прождал 2.5. часа у кассы,на что получил ответ:а матраса нет!Неужели трудно предупредить клиента,о том,что товара нет в магазине.Я потратил деньги на бензин,потратил весь выходной-чтобы купить матрас,а в ответ услышал ЕГО НЕТ!Никто не пытался решить как то вопрос,даже слов с извинениями не услышал.Просто позор.Разочаровался в Вашем магазине.

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
Олег Вильдяев написал 27 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Enter- это просто полная профанация интернет торговли. Это не магазин, а сборище некомпетентности и обманщиков.
Заказ COR3-028025. Стоимость 8990. Во-первых никто и нигде не предупреждает, что товары весом более 5 кг они в свои магазинчики не доставляют, только курьером, а это - почти 500 руб к стоимости товара (не большого), даже если ты можешь забрать его его из магазина сам. Некомпетентность персонала просто зашкаливает. В их outpost на Ленинском пооспекте Санкт-Петербурга только один из трех менеджеров смог под диктовку с cool-центра масквы оформить заказ с использованием карты "Связной", у коего они числятся партнёрами!
Отдельная песня - это доставка. Тут питеский Enter проявил свою самую бездарную и лживую логистическую сущность. Оплаченный мною заказ с ДОСТАВКОЙ ещё 21 июля, мне не доставили вплоть до 28 июля! При этом их менеджеры-телефонистки-диспетчера могут только заученно твердить, что "они сожалеют о доставленных неудобствах, и заказ будет доставлен завтра-послезавтра-в конце-недели в удобное для вас время, но только с 15 до 20 часов". При этом ничего не доставляется, а приходит смска, что заказ в очередной раз перенесен на "завтра". Потом обещают невыполненный заказ поставить на 1 половину дня, а когда он в очередной раз не приходит - после звонка оказывается, что в заявке указан - вечер! Таким образом я потратил 2-е суток сидя дом в ожидании доставки. Не дождался, составил жалобу, добился связи с каким-то "супервайзером", мне отправили ответ, что моя жалоба зарегистрирована, и сообщили что со мной свяжутся по ней из службы 007. Любезно снова записали "удобное" для меня время и день - воскресенье. Результат: никто по жалобе со мой не связался, доставку смской в очередной раз перенесли! Каково!
Резюме.
Граждане и товарищи, дамы и господа! Данный магазин интернет- торговли Enter, позиционирующий себя, как "лауреат Премии права потребителей и качества обслуживания", самоизобретённого сертификата АКИТ - лжет вам! Они противоречат большинству принципов, красиво расписанных в этих документах. Хотите себе приключений и танцев с бубнами вокруг своего заказа - добро пожаловать в Enter. Хотите покупать нормально - на Маркете полно достойных, давно работающих и зарекомендовпвших себя магазинов.
P.S. Ценообразование - в обычных приличных магазинах (в частности элетро-бытовых товаров), и цены ниже, и товар вы видите, и забрать его можете как хотите и когда хотите.

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
Софья Антонова написал 24 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

номер заказа CJR3-022078 Покупала телевизор.Понравились ребята продавцы помогли выбрать товар качественный.Давно там покупаю и всем советую.

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
Владимир Кондрашов написал 18 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Купил у ребят чайник...всё окей!Списали спасибо от сбербанка...ни каких задержек....оперативно работают..предельно вежливы и обходительны...Молодцы так держать..персонал супер...всем бы так работать...забирал товар на Энгельса...

Был ли полезен отзыв?Да1Нет0
ООО МОС написал 17 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Заказ COXD-566260, 581740, (коврик для ванны и туалета, детская игрушка, форма для варки яиц) - заказала в удобный для меня, магазин Enter, рядом с м. Белорусская. Всё быстро и удобно,получила смс о том,что заказ доставлен, зашла и купила (второй заказ покупала не сама). Очень понравилось внимательное и ненавязчивое отношение консультантов!!! Спасибо!

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
Алексей Сержантов написал 16 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Купила сумку-тележку , заказала 14 июля,15 июля уже прислали сообщение по телефону о том, что товар поступил в магазин. Приехала , забрала, быстро, удобно и обслуживание на хорошем уровне .

Ирина Алексеевна г. Тверь

Был ли полезен отзыв?Да1Нет0
Миронов Дмитрий написал 16 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Заказал кронштейн для телевизора в ближайший ко мне магазин Enter рядом с м.Белорусская.Всё быстро и удобно,получил смс о том,что заказ доставлен,зашел и купил.Очень понравилось внимательное и ненавязчивое отношение продавцов!!! Спасибо!

Был ли полезен отзыв?Да1Нет0
Дрюня .ru написал 14 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

"Энтер" город Рыбинск.
Заказ № XD549895 от 06.07.2014
Был заказан Двухподвесный велосипед Stels Challenger Disc (2014), рама 20, черно-оранжевый.
Disc - Обозначает, что велосипед должен быть укомплектован дисковыми тормозами.
Специально созванивались с консультантами "энтер" что бы уточнить точно ли дисковые тормоза на этом велосипеде, консультанты заверили что да тормоза именно "дисковые" как и указано в названии.
Когда 13 Июля 2014 года Мы ПРИЕХАЛИ из ДРУГОГО ГОРОДА за заказом консультант вынес (хотя нет вытащил) товар в зал что бы мы его осмотрели.
И оказалось:
1. Дисковые тормоза отсутствуют, за место них обычные V образные тормоза, а это уже СОВСЕМ ДРУГАЯ МОДЕЛЬ и цена на неё намного ниже. Если модель идет без дисковых тормозов, то в названии модели должно отсутствовать слово DISC!!!!
2. Был заказан Черно - оранжевый, а пришел Красно - черный - На что консультант ответил такое бывает это ничего страшного артикул товара ведь совпадает.
3. При заказе товара смотрели габаритные размеры которые указаны на сайте "энтер" и именно от них отталкивался когда приехали на своем автомобиле забирать заказ (Размеры упаковки 74 х 19 х 140 см). Размер подходил и товар с легкостью влезал в багажник авто если сложить задний ряд сидений.
В действительности оказалось по Акции велосипеды приходят уже полу собранные и размер в длину и ширину намного больше. Об этом Нас никто не проинформировал, хотя по заказам созванивались много раз
Для примера измерив длину велосипеда в собранном состоянии она составила 178-179 см примерно, а это почти 40 лишних сантиметров. Естественно велосипед ни каким боком не смог бы убраться в багажник авто.
*К слову у нас было заказано 3 разных велосипеда и еще товар.
Заказ № XD549895 от 06.07.2014
Stels Challenger Disc (2014), рама 20, черно-оранжевый
Заказ № XD571011 от 09.07.2014
Stels Navigator 500 (2014), 21,5, черный/синий
Заказ № XD571004 от 09.07.2014
Stels Focus 18 (2014), рама 18, зеленый хром
В ДОСТАВКЕ ТОВАРА ТАК ЖЕ ОТКАЗАЛИ!!!

Достоинства
Их просто нет!! Ужасный Магазин!!!


Недостатки
Обман покупателей.
Некомпитентность работников.
Наплевательское отношение к покупателям ( хотя полный заказ был сделан более чем на 45 тысяч )
Не соответствие описания и характеристик товара предоставленных на сайте "энтер" действительности.
Категорически не советую данный "магазин"

Был ли полезен отзыв?Да6Нет0
Софья Антонова написал 14 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Покупала телевизор.Очень вежливые менеджеры.Особенно понравилась Зульфия Бишева.Так помогла в выборе товара рассказала о скидках оформила покупку.Премного благодарна ей.Давно покупаю в этом магазине и ни разу не разочаровалась.Все товары поставлялись в срок цены намного ниже чем в других магазинах всегда оповещали по смс.Всем друзьям рекомендую покупать в этом магазине

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
Софья Антонова написал 10 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

покупаю в этом магазине часто.консультанты вежливы всегда подскажут посоветуют.товар проверят и цены на порядок ниже чем в других магазинах.очень довольна магазином.вот если бы поощряли как то постоянных клиентов.я уже сделала там столько покупок и мебель и электронику и телевизоры брала и бытовую технику.

Был ли полезен отзыв?Да0Нет0
Сергей Шарыгин написал 03 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Доставка - первая же покупка в вашем магазине и сразу не до комплект. Диван находится в не до собранном виде, стоимостью 32990.00 заказ: XC859935 претензия: №АА00-009207

Операторы на телефоне: вежливо произносят заученные фразы - "перезвоните завтра" или "вам перезвонят завтра", может это автоответчик? Даже спустя 3 месяца не в состоянии чем либо помочь и вообще первый раз слышат о моей проблеме начинается все сначала - "пришлите фотографии" - уже тонну прислал, их врят ли кто-то смотрит, судя по всему.

Резюме: Полное недоверие ко всем сервисам магазина и магазину Enter вообще, неспособному ни доставить товар, ни устранить собственный провал по отношению к новому, потенциально, постоянному клиенту. Вот уже 3 месяца никаких сдвигов и никакого ответа, наверное и не собирались вообще что-то решать.

Был ли полезен отзыв?Да5Нет0
Лихачев Илья написал 21 июня 2014
Дата покупки: июнь 2014

Очень разочарован данным магазином. Заказали с женой к рождению ребенка коляску INGLESINA. Повелись на мнимую скидку (подарили купон на 10% скидку). Прождав 4 дня, в день самовывоза товара нам позвонили и сообщили о его отсутствии на складе. Предложили альтернативный вариант, обещав что в наличии. Через 3 дня снова позвонили и обрадовали, что и её нет. Кстати купон на скидку не вернули. Очень неслаженная работа сотрудников. Пользуйтесь люди более надежными интернет магазинами.

Был ли полезен отзыв?Да6Нет0
1 - 15 из 199

Каталог товаров

Пиши отзывы
и получай призы

Напиши отзыв о товаре в период с 1 по 31 июля 2014г.

5 авторов получат приз: Подробнее
Rambler's Top100