Mail.Ru Почта Мой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоиск

TOP SHOP

Сайт http://www.top-shop.ru/

TOP SHOP

Сайт http://www.top-shop.ru/
Перейти на страницу магазина

Отзывы о магазине TOP SHOP

Общий рейтинг 2 по 185 отзывам
Zara Zara написал 20 ноября 2014
Дата покупки: ноябрь 2014

После одного единственного заказа звонки об акциях не прекращаются более двух лет. Звонят в позднее время, звонят в выходные. На просьбу удалить номер телефона из базы пообещали не звонить больше, но не прошло недели, как раздался очередной звонок.

Был ли полезен отзыв?Да3Нет1
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 22 ноября 2014 Здравствуйте. Вы можете отказаться от контактирования, отправив соответствующее сообщение на e-mail: shop@top-shop.ru, указав номер телефона, на который осуществляются звонки. С уважением, Top Shop.
сергей федоров написал 18 ноября 2014
Дата покупки: ноябрь 2014

Заказ RUS11547226. Ждал выполнения 19!!!!! дней. В итоге устал ждать и отказался от 2 из 14 позиций. Мурыжили меня еще несколько дней. Каждый день звонили по несколько человек, проблему никак не решили и тупо взяли и аннулировали заказ. На мои возражения заявили, что надо было курьеру более доходчиво объяснять. Вон оказывается кто у них самый главный человек-курьер. Никто не за что не отвечает. Звонят лишь бы поговорить не о чем. Обзавелись службой поддержки покупателей. На любой вопрос сотрудники этой службы мычат и ничего сделать не могут. Типа мы перезвоним. Магазин и обслуживание мегапаршивое.

Был ли полезен отзыв?Да5Нет1
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 20 ноября 2014 Здравствуйте, Сергей. В ближайшее время мы свяжемся с Вами. С уважением, Top Shop.
Ирина Соколова написал 04 ноября 2014
Дата покупки: ноябрь 2013

Самый ужасный магазин. Обрывают телефон с рекламой. И днем и ночью в будни и праздники. Будят меня и родных. Отрывают от работы. Не связывайтесь.

Был ли полезен отзыв?Да7Нет4
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 05 ноября 2014 Здравствуйте. Для отказа от контактирования отправьте соответствующее сообщение на e-mail: shop@top-shop.ru, указав контактный номер телефона. С уважением, Top Shop.
Влад ;)))) написал 01 ноября 2014
Дата покупки: ноябрь 2014

Это не магазин, это просто шарашкина контора, которая втюхивает абсолютно не нужные вещи, весьма сомнительного качества. Брала набор постельного белья, пришло просто непонятно что, кусок тряпки, с оборванными петлями и пуговицами. Ужас просто. расстроена. Осадок ужасный. Не хотите портить себе настроение и выкидывать деньги, не связывайтесь!!!!!!

Был ли полезен отзыв?Да8Нет3
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 05 ноября 2014 Здравствуйте. По указанным данным невозможно идентифицировать Вас как нашего Клиента. В случае обнаружения каких-либо несоответствий необходимо обратиться к Продавцу с рекламацией в установленные законодательством сроки. С уважением, Top Shop.
Andriy Bugryn написал 29 октября 2014
Дата покупки: октябрь 2014

Я отримав каталог "Осінь 2014". Зробив замовлення на "Делімано Клереті Потрібнювач" і "Міркл Блейд Ворлд Клас Слайсер - універсальний ніж" в каталозі ціна на подрібнювач 199 грн а мені продали за 249 грн а ціна на ніж 49,50грн а мені продали за 74,50 грн на що я зразу увагу не звернув оскільки під час замовлення не мав каталога під руками. Я порекомендував ці товари свому другу. Під час замовлення йому запропонували товари по ціні каталогу і сертифікат на знижку 50 грн при наступній покупці. Я не одноразово робив покупки і маю картку 5 зірок! Поясніть чому мені продали дорожче?

Был ли полезен отзыв?Да0Нет3
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 30 октября 2014 Здравствуйте. Вы оставили отзыв на странице Top Shop России. Рекомендуем обратиться за разъяснениями к Top Shop Украины. С уважением, Top Shop.
Анна Хрумс написал 15 октября 2014
Дата покупки: октябрь 2014

Оформили заказ по телефону 12.10.2014. На Савельеву Нину Владимировну, г. красногорск. Номер заказа подсказать не могу. Привезли 13.10.14, но не было подтверждающих оплату документов( чека и ТТН). Оформили рекламацию. Подскажите, как продвигается решение вопроса с предоставлением чека ? Когда можно ожидать получение документов?

Был ли полезен отзыв?Да0Нет5
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 16 октября 2014 Здравствуйте. В ближайшее время мы свяжемся с Вами. С уважением, Top Shop.
АЛЕКСАНДР ТЕРЕНТЬЕВ написал 05 октября 2014
Дата покупки: октябрь 2014

заказывал пароочиститель, с ним все в порядке и сроки доставки устроили , но обещали подарок, а пришел только журнал с надписью в подарок стеганное одеяло, не думал, что сейчас стеганые одеяла из бумаги делают, лучшеб ничего не обещали ненавижу вранье, и кстати цены на товар немного завышены, хотя не критично

Был ли полезен отзыв?Да5Нет1
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 06 октября 2014 Здравствуйте. Скорее всего, при согласовании заказа оператор озвучил условия получения подарка, с которыми Вы не согласились. С уважением, Top Shop.
Ben Affleck написал 03 октября 2014
Дата покупки: октябрь 2014

Заказ RUS11365524. Товара не оказалось в наличии, попросил по телефону вернуть деньги. Сказали три банковских дня, я согласился, хотя обычно на карту возвращают в тот-же день.
Прошло 4 рабочих дня. Денег нет. на почту не отвечают.

Был ли полезен отзыв?Да7Нет2
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 09 октября 2014 Здравствуйте. Возврат денег оформлен - 06.10.14. Ориентировочно, в течение пяти рабочих дней от даты возврата деньги поступят на Ваш счет. Наши извинения. С уважением, Top Shop.
Lady Autumn написал 01 октября 2014
Дата покупки: октябрь 2014

Линская Надежда
Не связывайтесь никогда с этими лохотронщиками!
Никогда не доверяла интернет-магазинам, но оказалась в безвыходной ситуации: дома лежачий онко-больной отец, очень по магазинам не походишь. Заказала обувь ВолкМакс ещё в июле зимние ботинки и сабо, доставка отвратительная - ждать нужно 2-3недели. Ну ладно. Прислали они мне эту обувь - размер не тот. Звоню оператору, что, мол, делать. Он объяснил, как отправить товар обратно, но обманул, что отправка будет мне стоить семь гривен, при том что заплатила я 37 (хорошо, что чек сохранила), и что получу НУЖНЫЙ товар через 2-3 недели - снова враньё. Не чрез две и не через три недели никакой посылки я не получила, сколько звонила всё время врали, сначала, что ещё не получили возращённую мной посылку (хотя получили её уже через два дня после отправки, о чём опять-таки на почте предоставляют инфу), то кормили завтраками, в итоге сказали, что обуви у них моего размера нет и они ожидают. Деньги потребовала - снова завтраки, обещания.. Уже октябрь. Нервы вымотали, деньги обесценились. За те деньги я бы могла купить другую обувь тогда, сейчас на них уже ничего не купишь. Буду писать в прокуратуру за мошенничество, и в суд - за моральный ущерб.

Был ли полезен отзыв?Да15Нет2
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 02 октября 2014 Здравствуйте. Вы оставили на странице Top Shop России отзыв о Top Shop Украины. С уважением, Top Shop.
Мария Кожевникова написал 09 сентября 2014
Дата покупки: сентябрь 2014

Всегда раньше думала, что товары этого магазина мягко говоря "не помогают", магазину не доверяла. Купила вот это http://goo.gl/phSxfO Как ни странно эффект от маски отличный. Может быть куплю еще что-то:)

Был ли полезен отзыв?Да2Нет4
Анатолий hrth написал 30 августа 2014
Дата покупки: август 2014

Заказывал видеорегистратор Prology iReg-7000SHD. Мой заказ №RUS11106945 создан 08.08.2014 в 10:36. Оказалось товара нет в наличии и надо ждать. Назначили дату получения заказы через 5 дней. Звонят в эту дату и говорят: не получается и переносят дату на следующий день. В общем пока ждал, уже подобрал другой регистратор. Сказал им, что отказываюсь от заказа. Но вот проблема. Товар я оплатил по ВебМани. Сказали деньги вернут (уже хорошо), но ждать надо 2 недели! Говорят все возвраты проходят через руководство и финансовый отдел.
Итак, прошло две недели с момента отказа от заказа(28 августа 2014). Денег нет. Менеджеры продолжают кормить завтраками - подождите еще 2 недели. Хочу еще отметить, что менеджеры не говорят своих фамилий, скрываются. Уже начали сбрасывать мой номер телефона.
(30августа 2014) Продолжают кормить "Завтраками". Розничные магазин вообще не относятся к сайту, так и говорят мы другая компания. Говорят мне: Вы же не звоните в магазин и не жалуетесь на качество колбасы, а нужно звонить на мясной завод. У розничного магазина другое руководство и другие собственники.

Был ли полезен отзыв?Да16Нет0
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 01 сентября 2014 Здравствуйте. При возврате денег на WebMoney срок их поступления составляет – две недели. Возврат денег на Ваш счет находится на оформлении. В течение текущей недели мы произведем возврат денежных средств. С уважением, Top Shop.
Артём Каймакан написал 25 августа 2014
Дата покупки: декабрь 2013

Клиент оформил заказ общей стоимостью 12500 рублей оператор который оформлял заказ пообещал что клиенту будет зачислено 3000 рублей баллами от этой покупки заказ шёл 3 месяца мало того что клиент не получил вовремя нужный подарок для близкого человека так ещё и эти 3000 баллов сгорели,опять же ошибка оператора колл центра он не проинформировал клиент о том что они сгорают а оператор колл центра ввел в заблуждение клиента сказав что клиент сможет на эти баллы купить что либо,не сказав что оплачивается баллами только часть заказа,клиент довольно таки лояльный ему нравятся товары которые он приобретал,у клиента довольно таки хорошая история покупок он готов и дальше сотрудничать с нашей компанией если ему возместят ущерб 3000 рублей, ID клиента 2173779,считаю что изза трех тысяч рублей терять такого клиента по меньшей мере не выгодно для серьёзной европейской компании.

Был ли полезен отзыв?Да10Нет5
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 28 августа 2014 Здравствуйте, Артем. С целью улучшения качества обслуживания все диалоги записываются. Мы прослушали запись диалога о согласовании заказа - оператор предоставил Клиенту полную информацию о баллах, включая срок их действия и способ их использования при оформлении последующих заказов. С уважением, Top Shop.
Anatoly Malashkin написал 25 августа 2014
Дата покупки: ноябрь 2013

Отношение к клиентам отвратительное .в ноябре прошлого года сделал заказ,до сего дня не получил,ни заказа ни денег.Говорят "почта" потеряла.А я считаю так :поставь товар заказчику или верни деньги и разбирайся с "почтой".Деньги то я отправил в Топ шоп, а не "почте".Так что думайте стоит ли связываться с этой торговой компанией.

Был ли полезен отзыв?Да12Нет1
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 25 августа 2014 Здравствуйте. Рекомендуем Вам повторно обратиться с рекламацией к Продавцу, связавшись с нами по e-mail: shop@top-shop.ru С уважением, Top Shop. С уважением, Top Shop.
Володимир Кравчук написал 17 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Очень жалею что заказал товар в АЛЛО. Уровень обслуживания покупателей ниже среднего.Продавцов в г.Хмельницкий пр.Мира 21 повторно отправить в школу.А магазин закрыть на неопределенное время.

Был ли полезен отзыв?Да7Нет0
Ответ магазина
Магазин TOP SHOP написал 18 июля 2014 Здравствуйте. Вы оставили отзыв, скорее всего, о розничном магазине Top Shop Украины на странице Top Shop России. Поэтому предоставить Вам квалифицированный ответ не имеем возможности. С уважением, Top Shop.
Александр Тен написал 12 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Читайте отзывы и одни и те же ответы, прежде чем покупать что-либо здесь!!!
С уважением,Александр.
P/S:Вы не сможете идентифицировать меня как покупателя,т.к. не хватит данных.

Был ли полезен отзыв?Да9Нет0
1 - 15 из 185

Каталог товаров

Пиши отзывы
и получай призы

Напиши отзыв о товаре в период с 1 по 30 ноября 2014 года.

5 авторов получат приз: Подробнее