Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

003.ru

ООО "БТ торговые решения", ОГРН 1127746397657, 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 8
Сайт http://003.ru
1,5 по 575 отзывам Пунктов выдачи 19 в 1 городе

Магазины и пункты выдачи в Москве

1 г. Москва, ул. Линии Октябрьской железной дороги, д. 1, стр. 5 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
2 г. Москва, ул. Митинская, д. 36 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
3 Новоясеневский просп., д. 2а, стр. 1 (Торговый центр "Твин Плаза") пн-вс c 10.00 до 22.00
4 г. Москва, просп. Вернадского, д. 86Б, стр. 1 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
5 г. Москва, ул. Профсоюзная ул., д. 45 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
6 Рублевское шоссе, д.48/1 (Торговый центр "Рублевский") пн-вс c 10.00 до 22.00
7 г. Москва, ул. Маршала Мерецкова, д. 4 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
8 г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 1А пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
9 ул. Фестивальная, д. 2А (Торговый центр "Интер-Север") пн-пт c 10.00 до 20.00, сб круглосуточно, вс - выходной
10 пр-кт Андропова, д. 36 (Торговый центр "Гвоздь 2") пн-вс c 10.00 до 22.00
11 г. Москва, ул. Братиславская, д. 16, корп. 2 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
12 г. Москва, ул. Хлобыстова, д. 3 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
13 г. Москва, Свободный просп., д. 33А пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
14 г. Москва, ул. 9-я Парковая, вл. 61А, стр. 1 пн-пт c 10.00 до 20.00, сб, вс - выходной
15 г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5, стр. 8 пн-пт c 10.00 до 20.00, сб, вс - выходной
16 г. Москва, Преображенская пл., д. 6 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
17 г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 1 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
18 г. Москва, ул. Ладожская, д. 15 пн-сб c 10.00 до 20.00, пт c 10.00 до 0.00, вс - выходной
19 г. Москва, Малый Палашевский пер., д. 6 пн-сб c 10.00 до 20.00, вс - выходной
Показать все

Отзывы 575

Общий рейтинг
1,5 по 575 отзывам
andrey stepanov написал 13 июля 2017
1
Дата покупки: июль 2017

Обман покупателей
Не компетентные сотрудники кол центра
Не наступайте на одни и те же грабли как я, дополнение моего отзыва ниже.
После заказа менеджер не позвонил для подтверждения товара
Изменили цену и предложили заказать по новой цене

Комментарий:
после осуществления заказа на сайте 003, ни кто не позвонил для подтверждения заказа и его отправки, спустя сутки я позвонил сам и подтвердил заказал. оператор сообщил что заказ подтвержден и приедет спустя 7 дней, через неделю я позвонил для уточнения статуса заказа, но мне сообщили, что заказ не был отправлен ( по какой то там ошибке) и могут отправить только по новой цене. вобщем печаль а не магазин.
ДОПОЛНЕНИЕ
сотрудники извинились за случай с прошлым заказом 9075923, я переосилил себя и все таки заказал у них швейную машину, но вот незадача заказывал швейную машину с жестким чехлом которая стоит на 2-3 тыс. дороже чем обычная машин ка в других интернет магазинах , и даже подтвердил наличие этого чехла в кол центре, на что мне ответили: если написано на сайте значит чехол есть., в итоге супруга приняла швейную машину без чехла, забыла проверить.
обман за обманом, очень жаль, что такой магазин позволяется себе так вести себя с покупателями. номер нового заказа 303-41789280.

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Ответ магазина
Магазин 003.ru написал 17 июля 2017

Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за оставленный комментарий. По заказу 303-41789280 на швейную машинку мы провели проверку. Информация была передана сотрудникам IT службы, которые внесли изменения на сайте , так же хочу обратить внимание, что на сайте производителя указан информация о том, что чехол входит в комплектацию. Информация на нашем сайте соответствует данным с сайта производителя. Вы можете перейти на сайт Janome и просмотреть эту информацию http://www.janome.ru/product.php?id=1810. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине. Спасибо Вам, что нашли время подробно все описать и поделиться с нами Вашим мнением. Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства и искренне надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем. С уважением, 003.ru

Sveta Mamaeva написал 12 июля 2017
1
Дата покупки: июль 2017

Ужасное отношение к своим покупателям, хотели приобрести стиральную машинку, два дня менеджеры звонили адрес уточняли, в итоге в день доставки товара, не от звонились, позвонила сама в 21:00, оказывается товара нет в наличие. Не обращайтесь в этот магазин такого не уважения к клиентам нет не где. И не какие извинения здесь не помогут, т.к. у всех свои планы и потраченное время не вернуть.

Был ли полезен отзыв?Да1 Нет0
Ответ магазина
Магазин 003.ru написал 14 июля 2017

Добрый день, Света. Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы поднимем всю информацию по его обработке и разберемся в причинах произошедшего. К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации, по которой мы смогли бы провести проверку. Надеемся на Ваше понимание и ответ. С уважением, 003.ru

Александр Егоров написал 18 июня 2017
3
Дата покупки: май 2017

Заказал DVD проигрыватель SUPRA DVS-203X black. Доставили быстро. При использовании показывал только чёрно- белое изображение. Заказ №9030470.
Отнёс в сервисный центр Санкт-Петербург, ул.Новолитовская, д5. В результате выдана справка о неремонтнопригодности гарантийного аппарата №179-24570. Номер ремонта АСЦ NN059126 Серийный номер DVD 06726IN00284vIS03. Аппарат остался на ответственном хранении в АСЦ. Документы и справка имеются в наличии. Дата продажи DVD 31.05.2017 ,дата выдачи справки о неремонтнопригодности 16. 06. 2017. Прошу решить этот вопрос. Александр.
.

Был ли полезен отзыв?Да4 Нет1
Ответ магазина
Магазин 003.ru написал 21 июня 2017

Добрый день, Александр. Благодарим Вас за обратную связь. Мы передали Ваше обращение в отдел обмен/возврат. Ожидайте пожалуйста, обратной связи от специалистов по данному вопросу. С уважением, 003.ru

Константин Носенко написал 06 июня 2017
1
Дата покупки: июнь 2017

Заказал ноутбук. Несколько раз уточнил, те ли параметры будут, которые указаны на сайте товара. Ответили "ДА". Пришел комп по характеристикам не соответствующим заказываемым. Ответ был что таких ноутов не и не было. Отправляют технику "НА ДУРАКА". Товар заведомо не соответствует заявленным характеристикам. Посмотрим сколько будет стоит возврат, и что они вернут. Вернут ли в до судебном порядке или придется через суд. Товар так и не забрал.

Был ли полезен отзыв?Да8 Нет2
Ответ магазина
Магазин 003.ru написал 07 июня 2017

Добрый день, Константин. Спасибо большое, что сообщили нам о случившемся. Пожалуйста, если Вас не затруднит, уточните номер заказа на покупку товара, эта информация очень важна для нас, она поможет нам в проверке данных и ускорит процесс выяснения. К сожалению, на данный момент отзыв не содержит необходимой информации о случившемся, по которой мы сможем поднять данные и провести проверку. С уважением, 003.ru

Romanson Romanson написал 24 мая 2017
5
Дата покупки: май 2017

Заказывали холодильник LG в этом магазине. Операторы очень приветливые девушки, отзвонились быстро и все оперативно согласовали. Но вот водитель, он же грузчик... приехал откровенный хам, который отказался холодильник даже до квартиры донести, оставив его изначально у лифта (хотя подъем оплачивали). Почти через скандал довез холодильник до квартиры и весь разговор вел в грубой форме. Объясните, пожалуйста, Вашим водителям, что с клиентами так не общаются, иначе они вам всех клиентов распугают.

Был ли полезен отзыв?Да5 Нет3
Ответ магазина
Магазин 003.ru написал 26 мая 2017

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы искренне рады, что Вы довольны нашим сервисом и качеством предоставляемых услуг. Ваши оценки для нас – это предмет профессиональной гордости. Будем стараться радовать Вас вновь! С уважением, 003.ru