Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

AVSale.ru

OOO "МОДЕРН", ОГРН 1167746124765, 129344, г. Москва, ул. Искры, д. 31, корп. 1, пом. VI к 14А

Отзывы 14

Общий рейтинг
4 по 14 отзывам
ЛЮБОВЬ КОЛЧИНА написал 08 февраля 2017
5
Дата покупки: февраль 2017

Заказывала стиральную машинку Горенье вечером, привезли на следующий день. Менеджер (не запомнила имени) был на высоте, доходчиво все объяснил принимая заказ. Доставка на 5+. Цена товара и качество обслуживания заслуживают похвалы. Спасибо!

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Злата Птицына написал 21 апреля 2016
5
Дата покупки: апрель 2016

Мне всё понравилось.Купила холодильник привезли вовремя,холодильник был не сломан.Огромное спасибо мне будет приятно покупать у вас ещё!

Был ли полезен отзыв?Да1 Нет2
Александра Гусейнова написал 15 декабря 2014
2,5
Дата покупки: декабрь 2014

Заказала колонки Ямаха мужу в подарок. Заказ оформили быстро, но на этом моя радость и закончилась. Я никогда в жизни не сталкивалась с настолько неадекватным курьером! Бывает, что курьеры не знают, как найти адрес - нормальное явление, нетрудно объяснить. Но этот человек в принципе не понимал, что ему говорят. Он кричал, что понятия не имеет, куда ехать, что ему надо объяснить с какой стороны поворачивать. Когда я ответила, что, увы, для меня это очень сложный вопрос - есть ли на улице левый поворот, так как я не автомобилист, он закричал, что это вообще не его проблемы, что его оштрафуют и он не обязан знать, где искать поворот. Тогда я предложила ему организовать парковку на нашей офисной стоянке, попросила прислать мне номер машины и заказала пропуск. Курьер позвонил уже от охраны парковки. Стоя перед нашим шлагбаумом, он орал, что не понимает, куда ехать. Я в который раз объяснила ему, какой подъезд ему нужен, с какой улицы вход, куда ему надо идти, но он с совершенно неадекватной реакцией кричал, что "не обязан вообще ничего мне доставлять", что он "просто должен выгрузить автомобиль" и так далее. Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. Я чуть не плакала и в конце концов позвонила менеджеру магазина и сказала, что курьер никак не может меня найти, что он кричит на меня и я не могу больше с ним разговаривать. Передо мной даже не извинились!
В итоге, когда мы все-таки встретились, курьер просто сунул мне в руки накладную, и, не отдав сдачу, ушел. Но, честно говоря, мне уже было не до сдачи - лишь бы его не видеть и не слышать больше.
Курьер, орущий на клиента - это нонсенс. Курьер, который не в состоянии найти подъезд в доме и совершенно искренне считающий, что это - не его проблема, - это ненормально. Менеджер, который не способен сказать расстроенной девушке "извините" - это непрофессиональный менеджер. Я крайне удивлена и расстроена.

Был ли полезен отзыв?Да51 Нет5
Александра Бирюкова написал 29 октября 2014
1
Дата покупки: октябрь 2014

Привезли холодильник Samsung 15.10.2014 с вмятиной и скрипом в дверце.
Менять товар отказались, а курьер еще даже не успел отъехать от дома. При разговоре с менеджером магазина нам сообщили, что вмятину мы поставили сами (доставка и перенос холодильника осуществлялись сотрудниками магазина), а менять из-за скрипа в дверце они могут только после сервисного заключения компании Samsung. Согласно статье 25 потребитель имеет право обменять товар в течение 14 дней. В виду чего делаем вывод, что компания намеренно тянет время предлагая сервисный осмотр, чтобы по истечение времени не менять товар.
Надеюсь, этот отзыв не отклонят по заявлению магазина, как на Яндекс-Маркете! AV Sale заботится только о своем имидже в интернете, но никак не в общении со своими клиентами!

Был ли полезен отзыв?Да37 Нет7
Айрат Даянов написал 20 сентября 2014
5
Дата покупки: сентябрь 2014

Докупил в Вашем магазине сабвуфер для ранее приобретённого в магазине звукового проектора Ямаха.
Долго искал и спрашивал нужный саб в магазинах электроники чтобы доукомплектовать саундбар, но видимо или уже не выускается или снят с производства. А ведь проектор не так сильно устарел и думаю ещё прослужит лет 5. И только в интернет-магазине AVsale нашёл именно то, что нужно. Теперь наслаждаюсь потрясающим звуком. Большое спасибо магазину!!!

Был ли полезен отзыв?Да9 Нет6
AVSale.ru