Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Евросеть (Санкт-Петербург)

ООО "Евросеть-Ритейл", ОГРН 1057748288850, 125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 3, стр. 1
2 по 16 отзывам Пунктов выдачи 1 в 1 городе

Магазины и пункты выдачи в Санкт-Петербурге

1 г. Санкт-Петербург, пр. Средний, д. 36/40, лит. Ж пн-пт c 9.00 до 20.00, сб-вс c 11.00 до 18.00 8(800) 700-00-10

Отзывы 16

Общий рейтинг
2 по 16 отзывам
Наталья Савинкова написал 12 ноября 2016
1
Дата покупки: ноябрь 2016

магазин Евросеть на ул. Красного текстильщика 10-12 в здании "Единый центр документов". Хотела приобрести чехол для телефона - висят ценники 99 рублей , целая стойка с разными моделями по одной цене.. Продавец довольно невежливо сказала,что ценники просто так,а каждая модель имеет другую стоимость. Какую, она не знает, надо смотреть каждую модель, при этом,на чехлах нет маркировки и ценников. Получается выбираешь чехол на стойке с цифрами 99 рубл. а на деле сумма к оплате другая 500 рубл Продавщица очень груба и невоспитанна, на мои почему так? заменяя ценник на дешевые - хотят продать дорогие,ответила, что у них некому маркировать весь товар.

Был ли полезен отзыв?Да3 Нет0
Ирина Клочкова написал 27 июня 2016
1
Дата покупки: июнь 2016

Купила телефон в кредит. Через 2 месяца телефон сам по себе начал удалять все контакты,фото и др. Пришла в салон,говорят флеш карта у вас бракованная. Купила новую,через 2 дня то же самое.Пришла опять,опять ссылаются на карту. В конце концов в марте месяце пошла туда с целью сдать телефон на ремонт,потому что гарантия скоро заканчивалась,надоело всё. Взяли его на ремонт с неохотой,больше 2х недель ждала с ремонта. Заменили материнскую плату,через 2 дня опять та же проблема. Опять отдала,мне сказали что после третьего ремонта возврат денег. Опять через такой же срок возвращают телефон и опять материнскую плату поменяли. 2 дня и опять в ремонт. Короче 3 раза ремонт по той же причине 6 флеш карт покупала и после этого не один телефон их не читает,я так понимаю что это заводской брак. Но и здесь они не возвращают мне деньги,берут телефон якобы на проверку на 24 дня. Возвращают и говорят дефект не обнаружен,то есть починили и опять 2 дня та же система. Обслуживание ужасное все нахалы. Написала просьбу на возврат денег на что продавец мне отказал принять моё заявление. Отправила на юридический адрес. Ни кто не ответил и ни чего не вернул. Сказали что мне письмо отправили на мой адрес,больше месяца никакого ответа от них нет.Всего конечно не напишешь.Обращалась в службу поддержки потребителей,ни каких продвижений нет. Незнаю что делать,но здаваться не буду это шарашкина контора а не салон. Буду подавать в суд, и вам советую. Может научатся работать правильно. Никогда не покупайте товар в евросети,сплашной брак.

Был ли полезен отзыв?Да11 Нет0
Оксана Копытова написал 10 сентября 2015
1
Дата покупки: март 2015

Здравствуйте! У меня просто крик о помощи,я хочу обратиться с жалобой на
ООО "Евросеть-Ритейл" 31 марта 2015 года я купила по кредитному договору №2692698985
мобильный аппарат PHILIPS V387 864359028486426 ,стоимостью 15 088.00 рублей срок кредита 10 месяцев
с процентной ставкой 49,9% годовых
1.в мае я первый раз сдала аппарат по гарантии в ремонт, исчезла подсветка LCD ,
от 30 06 .2015 г. Был получен акт о выполненных работах
Не успела я нарадоваться ,как на экране появились белые пятна в центре и внизу экрана ,
2. Через два дня я снова сдала его в ремонт ,и прождала в ожидании почти месяц
24 07 2015 г. Я снова получаю акт о выполненных работах и …….
3. Снова….. Перестал заряжаться во вкл.режиме и снова ремонт и снова почти на месяц .
22 08 2015 г. Я снова забираю аппарат из ремонта в салоне ....И снова .......боже сколько можно..-4.модуль аппарата не видит симок!!!!!! И снова ждать ….????????????????????

Я ИСПРАВНО ПЛАЧУ ЗА НЕГО КРЕДИТ,ДА ЕЩЕ КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ.. А ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АППАРАТОМ Я ЕЩЕ В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ И МЕСЯЦ НЕ МОГУ!
БОЛЬШЕ Я НЕ ЗАХОТЕЛА ЖДАТЬ АППАРАТ ИЗ РЕМОНТА И ПОПРОСИЛА САЛОН ООО "Евросеть-Ритейл" ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ.

НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ 09.09 .2015 г. Продавец сослалась на незнание и отправила меня домой ждать ,когда появится директор и разрулит . Мне действительно очень не приятны все эти разборки,но у меня нет выбора,…
Мне пришлось на время ремонта купить себе еще один телефон (стоимостью 5000 рублей),чтобы просто быть на связи, салон мне не предложил на время ремонта воспользоваться их моб.аппаратом ,или у нас в России это не предусмотрено??
10.СЕНТЯБРЯ Я ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ ОТ СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ САЛОНА ООО "Евросеть-Ритейл" В ОТКАЗЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ !
ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ РЕМОНТ И СНОВА ЖДАТЬ…………НЕУЖЕЛИ НЕТ ВЫХОДА????

Был ли полезен отзыв?Да32 Нет0
Владимир Шикалев написал 19 июля 2015
1
Дата покупки: июль 2015

Приобрел роутер,в магазине Ленинский 127 последний с витрины ,сказали , что проверить на месте нет технической возможности., Проверяйте дома. Проверил, не работает. Пришел обменять, отказали в грубой форме, Сказали , что сами сломали пока шли домой. Но модем взяли на проверку на 21 день. Отказались поменять даже с доплатой,По закону обязаны поменять в течении 15 дней, сказали , что плевать им на закон. Ни денег . ни роутера. ни настроения.

Был ли полезен отзыв?Да21 Нет0
таня лигай написал 30 мая 2015
1
Дата покупки: май 2015

Сегодня решила приобрести телефон в Евросети в ТК Июнь в кредит. Выбрала нужный телефон с помощью консультанта ( на бейдже указано " директор магазина"). Написали заявление, получили одобрение от банка, а дальше стало происходить что-то непонятное..... При оформление кредита "директор магазина" (далее ДМ) стал подсовывать мне бумаги, как это делают все, не давая мне даже прочитать. Я сразу же попросила график платежей. для того чтоб понять сумму переплаты ( я думаю этот факт каждого волнует, тем более с нынешней обстановкой % ставок). На что ДМ не охотно мне его дал, и тут я увидела в графике, что сумма покупки превышает на 5тыс!!!!!!!! Я стала задавать вопросы, на что ДМ стал меня уверять, что на эту сумму не нужно обращать внимание, если я буду оплачивать кредит не вовремя только тогда мне придется выплатить на 5т больше, а так все в порядке. Я не первый раз беру товар в кредит и разбираюсь в графике платежей! Минут 15 он пытался меня уверить в том, что все в порядке, что мне не нужно волноваться, что он даст мне свой номер, если возникнут проблемы -позвонить... Что за бред!!!! Впервые с таким сталкиваюсь! В пакете документов моего экземпляра не было ни одного документа указывающего на наименование товара, который я приобретаю (хотела посмотреть тот ли телефон он мне оформил). Тогда я стала просить его экземпляры, на что он стал прикидываться, что все мне отдал. Я заглянула за стойку и увидела пакет доков у него на клавиатуре, он схватил и не отдал, якобы он ему нужен. я стала требовать показать, ДМ стал давать по одной бумажке - то что не несло нужной инфо. А потом резко порвал и положил себе на стул. Далее я стала отказываться от покупки, на что уже кредит почему то был оформлен. Еще удивило, что у ДМ такой же телефон как я собиралась приобрести. А на витрине еще стоял телефон этой же модели на 5т дороже. Вот мне не понятно, что это значит? Сейчас надеюсь ведутся разбирательства и аннуляция кредита с помощью регионального!!!!! так что всем рекомендую быть внимательней, продавцы пошли ушлые, а мне это будет уроком.... Все равно удивляюсь, что средь бела дня пытаются развести на ровном месте!

Был ли полезен отзыв?Да21 Нет0
Евросеть (Санкт-Петербург)