Mail.Ru Почта Мой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Мультиварка.ру

ИП Кузьмина М.Н., ОГРНИП 308333904500042

Отзывы 33

Общий рейтинг 2,5 по 33 отзывам
Павел Оськин написал 26 июня 2014
Дата покупки: июнь 2014

Сегодня (26,06,2014) примерно в 10-30 попытался сделать заказ по телефону в multivarka.ru, не получилось. Менеджер ООООЧЕНЬ долго искал конкретную модель, не смотря на то что ему был назван код товара и его ПОЛНОЕ название с сайта. После этого продавец ответил, с пренебрежением, что товар есть и может быть доставлен сегодня. Далее начали оформлять заказ, продавцу сообщил адрес, а вот телефон сообщить не удалось, так как этот человек бросил трубку и на мои попытки позвонить повторно, просто не брал трубку. Вот такой магазин. Лично я очень рад что мне не придется иметь дело с этой шарашкиной конторой, потратив ещё 5 минут времени и переплатив всего 40 рублей от их цены товар взял в другом интернет магазине.
П.с. После сбора информации об этой конторе наткнулся на ОГРОМНУЮ кучу подобных историй, как людей посылают в суд с некачественным товаром, отказываются менять/возвращать брак, просто бросают трубки.
Более того на эту даму (Кузьмина Марина Николаевна) оформлен ещё как минимум интернет магазин electroklad.ru.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ не ведитесь на отзывы которые пишут менеджеры этих магазинов.

Был ли полезен отзыв?Да4Нет3
Людмила Балычева написал 08 мая 2014
Дата покупки: май 2014

Что-то в последнее время качество обслуживания во многих сферах резко пошло на спад, то ли людям деньги не нужны от покупателей, то ли присутствует безнаказанная уверенность, что дураки все равно все стерпят и купят.
Заказала вчера мультиварку. Подарок бабушке на ДР и к дню Победы - она ветеран. Специально уточнила, смогут ли СЕГОДНЯ доставить, потому что времени остается мало, я живу в Подмосковье и у нас выбор похуже в магазинах. Невнятный менеджер по телефону сказал, что доставят и нет проблем. Сегодня позвонили за час до обговоренного времени (хорошо хоть не вечером вообще) и сообщили, что доставку отменяют, мультиварка бракованная, мятая и последняя на складе, извините мол, ничем не можем помочь. На мой вопрос, нельзя ли было это пораньше проверить (может я бы успела еще где-то такую же заказать), оператор огрызнулся, что проверяет курьер перед выездом и "когда вы еще хотите чтобы мы проверяли, за неделю что ли?".
Да, собственно от вас, дорогой магазин, я уже ничего не хочу)
Люди, будьте внимательны и подумайте где стоит тратить деньги на приобретение материальных благ) Всех с праздником)

Был ли полезен отзыв?Да11Нет5
Анна Серова написал 16 марта 2014
Дата покупки: март 2014

Долгое время покупала технику только в этом магазине.По качеству товаров не подводили,привозили всегда вовремя,менеджеры общались интеллигентно,всегда все устраивало.
Решила поменять чашу в мультиварке и заказать на сайте мультиварка.ру.Сделала заказ на выходных,в рабочие дни позвонила менеджеру.Взял трубку мужчина и спросил номер заказа,сразу же отчитал меня,что я не брала трубку,когда мне звонили менеджеры по поводу заказа.Я уже немного офигела,честно говоря) уточнила,что сама как-нибудь разберусь,когда мне отвечать на незнакомые номера,а когда нет. Далее разговор зашел в тупик,так как я попросила привезти чашу до 18.00 мне в офис,мне минут 10 утверждали что это не возможно и есть вариант только до 19.00 и с 19-22.00,но придется доплатить.Я еще раз объяснила,что желания на работе сидеть до 19.00 у меня нет,я могу только до 18.00 и пусть укажут это в пожеланиях для курьера.Тут на меня начали ОРАТЬ!!!,что могут только до 19.00 и магазину совершенно все равно есть у меня пожелания и комментарии или их нет,магазин работает только так и никак не иначе. Я пожелала душевного спокойствия,процветания бизнеса и попрощалась.
Вот честно,первое желание у меня было заказать 4 холодильника,подтвердить заказ и когда его привезут тупо не брать трубку,но пожалела трудяг,которые будут страдать из-за идиотского менеджмента компании.Хотя конечно магазины надо проучать и воспитывать за хамство, а то так и останется наша замечательная свера обслуживания совком.
Как минимум 4 клиента вы потеряли навсегда,так же постараюсь распространить инфу про хамство вашего персонала на всевозможных ресурсах.Запомнить,с таким сервисом вы никогда не выживете на рынке,цены у вас не самые дешевые,чтобы клиентам терпеть ор и отчитывание за свои деньги.
PS чашу купила на сайте е5.ru за 735 руб с бесплатной доставкой.На вашем сайте данную чашу я купила бы за 1400 руб + 200 руб доставка.
Спасибо вам за экономию моих денег,так как я бы и не задумалась поменять магазин.Несколько лет покупала только у вас и пропустила момент,когда вы перестали быть конкурентоспособными. Удачи в ведении бизнеса.

Был ли полезен отзыв?Да26Нет5
Светлана Импульс написал 12 ноября 2013
Дата покупки: ноябрь 2013

Самый отвратительный магазин из всех! Нормы законодательства игнорируются в открытую. Купили чайник, при чем не из самых дешевых. Он потек на вторые сутки и теперь нас мурыжат по телефону глупыми невразумительными отговорками. Отправляют на почту,якобы заявку на обмен нужно отправить, но это и понятно,что никто и не собирается нашу заявку рассматривать. Ситуация стандартная - некачественный товар-верните деньги или обменяйте. но так поступают только порядочные магазины, к коим Мультаварка.ру не относится! Вобщем и денег нет и чайника нет. Отзывы нужно читать до покупки,а не после. Один выход-обратиться в Роспотребнадзор. Что мы, пожалуй,и сделаем.НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО НА ЭТОМ САЙТЕ!

Был ли полезен отзыв?Да35Нет10
Наталия Лопухова написал 24 октября 2013
Дата покупки: октябрь 2013

Заказ #23894 от 02.10.2013, товар получен в срок, однако почему-то несмотря на высокую цену (порядка 8000 руб.) взяли за доставку 250 руб. Но на сайте продавца я не нашла сведений об условиях оплаты за доставку. Возможно, смотрела невнимательно, но привыкла, что при заказе выше 5000 руб. доставщики платы за доставку не взимают.
Качество мультиварки RMC M 110 (одна из самых дорогих) не проверено. С первого дня не работает кнопка "Время приготовления". Так что лучше все-таки покупать у официального дилера производителя. Тем более, что у официального дилера есть все необходимые аксессуары, а у Мультиварка.ру я не нашла чаши из нержавейки, подходящей для нужной мне модели мультиварки.

Был ли полезен отзыв?Да20Нет7