Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Ситилинк

ООО "КРОНАР", ОГРН 1147746461422, 107207, г. Москва, Щелковское шоссе, д. 77, стр. 1
2 по 321 отзыву Пунктов выдачи 5 в 2 городах

Магазины и пункты выдачи в Москве и еще 1 городе

1 г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
2 г. Москва, ул. Обручева, д. 23, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
3 г. Москва, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
4 г. Москва, ул. 1-я Дубровская, д. 13А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02

Отзывы 321

Общий рейтинг
2 по 321 отзыву
Ксения Дрозд написал 20 июня 2017
1
Дата покупки: июнь 2017

Номер договора Т8082265. 15 июня 2017 решила приобрести стиральную машинку в магазине Ситилинк. Доставку обещали сделать на следующий день во второй половине дня. Прождав до 10 часов вечера, я позвонила в тех поддержку, где мне сказали, что странно, почему вам не доставили товар. На следующий день объяснили, что договор, якобы, был составлен неверно, хотя это ложь, и пообещали привезти машинку в воскресенье, через полчаса перезвонив, сказали, что привезут во вторник, а если я не хочу ждать могу забрать деньги или самой вывезти машинку. Никакого извинения, естественно, не было. Отсутствие сервиса данной сети магазина была на лицо. Поэтому я предпочла вернуть деньги. Но когда я пришла в магазин (Ситилинк в городе Магнитогорск), меня убедили, что во вторник будет вовремя произведена доставка. Один из менеджеров пообещал, что сам проконтролирует доставку. Во вторник поставка была назначена в 10 утра. Только после того, когда я сама позвонила в час дня и попросила уточнить, во сколько будет произведена доставка товара, меня снова уверили, что скоро. На этом все не закончилось! Товар пришел, но сломанный. Грузчик , посоветовавшись с руководством по телефону, заменил на другую той же модели машинку. После того, как машина уже уехала, и мастер установил стиральную машинку, мне снова позвонили и потребовали вернуть машинку, и забрать деньги, в противном случае я лишаюсь гарантии на эту машинку.
Потеря моего личного времени, нервы, неуважительное отношение к покупателю, несерьёзное отношение к своей работе, неправильное заполнение обыкновенной процедуры составления договора, доставка бракованной машины, отсутствие компетентности менеджеров на всех уровнях, незнание менеджеров устоев и порядков собственной компании, угроза что не будет осуществлена гарантия- все это оставляет очень нехорошее впечатление о сети магазинов Ситилинк. Такого неуважения к клиенту, и ущемление потребительских прав я еще не встречала!

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Artem Romanov написал 26 мая 2017
1
Дата покупки: май 2017

С таким еще никогда не сталкивался .

Купил внешний винт на 4Тб ( SEAGATE Expansion STEB4000200 ), дома оказалось он не работает , открыл бокс , а там внутри стоит хитачи вместо положенного у модели сегейта да еще и со сдернутой наклейкой , и сломанным разъемом питалова .

И видимо фиг что теперь докажу в техподержке , спасибо за потерянные 7к+

В магазине еще подумал зачем проверять , коробка то запечатана и со всеми наклейками , уже дома , как все обнаружилось — рассмотрел внимательно — реально коробка была вскрыта по шву и заново заклеена .

Внутрь запихнули SAS диск HUS156030VLS600 (объем/серийник не знаю так как наклейку срезали в два этапа , вначале вырезали серийник а потом всю наклейку)

Так как это диск SAS то и выломали коннектор именно тем что его туда запихнули .

https://pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d37d/59BPs2ECfiU.jpg

https://pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d387/9Cd78ZyoHn0.jpg

https://pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d373/EHsr289Ey4o.jpg

https://pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d561/DidOLcrMzis.jpg

https://pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d56b/U82DIuzLiko.jpg тут видно как вырезали серийник

https://pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d575/G2uOY2RqvJI.jpg тут видно как сломали разьем SAS запихнув его в SATA бокса .

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Роман Антонов написал 21 мая 2017
1
Дата покупки: май 2017

20.05.2017 была куплена микроволновая печь, при визуальном осмотре недостатков не обнаружили (сколы и трещины). Вечером этого дня обнаружилось, что дверца у микроволновке перекошена (это относится не к внешнему виду, а к технической неисправности, которая не проверяется в магазине). Утром 21.05.2017 пытались вернуть товар в магазин, но принять его отказались, т.к. им необходимо проконсультироваться с юристом, который находится в Москве и работает по будням. На законы им наплевать, товары в полной мере проверить нельзя.

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Леонид Горошков написал 21 апреля 2017
1
Дата покупки: апрель 2017

Заказал видеокарту через сайт, сразу пришлось звонить по вопросам оплаты, потому что свыше 15000 не оплатите картой. Не заказывайте доставку!!! После всех подтверждений нужно быть готовым дежурить на телефоне, потому что доставка утром знает что у нее перебои вечером, и если не ответил на телефон заказ тупо отменяется. Потратите кучу денег на телефонные разговоры потому что вас будут удерживать на линии очень долго. Ранее в самом магазине пытались впарить винчестер похожей модели, но ниже по стоимости, обосновывая тем, что информация устарела. Будьте внимательны при получении товара!!! Пришлось делать возврат, что занимает много времени и нервов. Был брак в материнской плате, хотя с заменой проблем не возникло.

Был ли полезен отзыв?Да2 Нет0
Виталий Альбах написал 12 апреля 2017
1
Дата покупки: апрель 2017

Купил кабель HDMI-DisplayPort. По приезду домой подключил XBox к монитору- ни видео ни звуковой сигнал не идет. В магазине ,на возврат, кабель у меня не приняли, аргументируя тем что вскрыта упаковка. Специалист гарантийного отдела сказал, что не может принять т.к. руководствуется внутрекорпоративными распоряжениями и правилами. Это просто какой то бред!!!. Как можно проверить кабель на работоспособность не вскрыв упаковку(запаянный заводской пакет, причем, вскрытый ножницами с одного края достаточно аккуратно , а не разорван )?! Цена вопроса не большая, но на будующее- я сто раз подумаю (и вам советую), стоит ли покупать что то в данном магазине при таком отношении к клиентам и, собственно, к Закону «О защите прав потребителей».

Был ли полезен отзыв?Да2 Нет8
Ситилинк