Mail.Ru Почта Мой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Ситилинк

ООО «Амарист», ОГРН 1117746388210, 127254, г.Москва, ул. Добролюбова, д.2, стр.4
Пунктов выдачи 5 в 2 городах

Магазины и пункты выдачи в Москве и еще 1 городе

1 г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00
2 г. Москва, ул. Обручева, д. 23, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00
3 г. Москва, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00
4 г. Москва, ул. 1-я Дубровская, д. 13А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00

Отзывы 205

Общий рейтинг 2,5 по 205 отзывам
Таня Красноперова написал 22 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Не понравилось обращение с покупателями в магазине. Сегодня приобрел Минимойку ИНТЕРСКОЛ АМ-110/2000В. Беру не в первый раз. Такую же брал для себя. Самовывоз из магазина по ул. Российская. На этот раз брал не для себя, а по заказу. Оформляя бронь, заранее указывал, что приеду поздно (20:00). В итоге, оплатив покупку, пошел получать товар. В тех паспорте устройства первым пунктом написано "При покупке обязательно требуйте проверки товара!". Понимаю, что в тех условиях проверить минимойку невозможно. Но раз беру не для себя, чтобы не было претензий, в случае брака, со стороны заказчика ко мне.. Я объяснил эту ситуацию продавцу. Сказал, что понимаю, что возможности проверить мойку нет и попросил, чтобы продавец поставил мне об этом отметку (о том, что беру товар без проверки). Но сотрудник магазина сказал, что это мои проблемы, чтобы я брал товар и шел... Понимая, что от продавца ничего не добьюсь, обратился в гарантийный отдел и попросил указать, что мойку мне выдали без проверки. На что мне сначала чуть ли не нахамили и сказали, что поздно приехал и практически задерживаю их на рабочем месте. А по поводу того, что товар получаю без проверки, сказали что "это мои личные проблемы", проверять возможности нет, и писать ничего не будут.. И если возникнут какие-либо проблемы, в том числе брак, то я должен их решать в сервисном центре в гарантийный срок.

Был ли полезен отзыв?Да14Нет0
Эдуард ... написал 12 июля 2014
Дата покупки: апрель 2014

В апреле 2014 мы заказали картриджи HP C1806A Заказ №W7922178.
Сразу не обратили внимание на сроки т.к., были уверенны в порядочности продавца. Но после выяснилось, что, срок годности данного картриджа заканчивался 09.2013 года.
Будьте внимательны с ними. Не дайте себя обмануть.

Был ли полезен отзыв?Да10Нет0
Сергей Кийков написал 10 июля 2014
Дата покупки: март 2014

Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Этот магазин и есть самый большой недостаток, работают как хотят никто ни за что не отвечает.
Комментарий: А теперь подробно, по порядку. В марте 2014 года была произведена покупка товаров (ноуты, принтер + картриджи к нему). Через месяц использования принтера он сломался, привезли по гарантии в отдел (м.Медведково) сказали что 40 дней будут чинить по договору. Через 2 недели пришла смс мол все забирайте готов. По приезду оказалось что принтер не починили, отказали в починке в сервисном центре причина использовался неоригинальный картридж (который купили в этом же магазине) заключение из сервис центра не было. Звоню нашему менеджеру (Александр К.), рассказал все как есть, сказал что бы писали претензию которую рассмотрят в течении 10 дней, прошло 15 никто ничего не рассматривал не чинил и на претензию не ответил. По телефону который дал менеджер я звонил в сервис центр где должен был чиниться принтер, по серийному номеру и названию такой принтер в сервис не поступал, в итоге заканчивается июль, 3 месяца принтер так и не починили, заключения нет, на претензию не ответили, гарантийный отдел говорит чтобы все вопросы решались с менеджером, менеджер говорит чтобы с гарантийным, начальник гарантийного отдела Николай с добавочным номером 8303 трубку просто скидывает. Вывод сегодня пойду заберу принтер, всех клиентов которые закупались в этом магазине (а это примерно 3 мл.р в год) переведу в другой. Кстати пока стоял в очереди в гарантийном отдели было по крайне мере 4 возврата товара. Совет всем перед тем как покупать внимательно осматривайте товар просите номера от гарантийного отдела до директора, а лучше всего покупайте в другом магазине. Я очень надеюсь что отзыв прочитает выше стоящее руководство и сделает вывод по этому поводу.

Был ли полезен отзыв?Да14Нет0
Oleg Kolchin написал 08 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Привет всем. купила у них фильтр. Вообще недешовый!!!!!! Привезли НЕКОМПЛЕКТ! Доукомплектовывать отказались! Возврат принимать естественно тоже отказались, т.к. некомплект! Вот такой замкнутый круг! Промурыжили 3 дня и послали! Никогда не воспользуюсь этим магазином! Ужас!

Был ли полезен отзыв?Да10Нет0
Анна Петрова написал 07 июля 2014
Дата покупки: июнь 2014

Здравствуйте, я имела неосторожность сделать заказ в интернет магазине ситилинк. В накладной 5 товаров. Самым важным и нужным был холодильник Hotpoint aricton за за 19 340 руб. Приехала доставка 30.06.2014. Все приняли осмотрели. Расплатившись я взялась за дальнейшую распаковку покупок, собралась протирать холодильник (как того требует инструкция) и что же я обнаруживаю по скотчем который типа фиксирует полки внутри холодильника... ТРЕЩИНА в пластике, отклеиваю следующий кусочек и там скол на нижнем ящике... Тут же звоню в магазин, говорят - пишите заявку на сайт. Немедленно пишу, просят фото, отправляю фото, ждите 3 дня, проходит 3 дня, ждите нет вашего менеджера. Звоню и пишу не переставая, на пятый день приходит ответ с отказом, якобы это косметический дефект, нужно было осматривать при приеме... на седьмой день еду в гарантийную службу пишу заявление с требованием забрать товар и вернуть деньги. Срок рассмотрения заявления 10 дней, то есть срок возврата по закону 2 недели истечет и меня опять отправят в гарантийную за мой счет устранять дефект. Сижу любуюсь на бесполезный шкаф...

Был ли полезен отзыв?Да15Нет1
Ситилинк