Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Ситилинк

ООО "КРОНАР", ОГРН 1147746461422, 107207, г.Москва, Щелковское шоссе, д.77, стр.1
Пунктов выдачи 5 в 2 городах

Магазины и пункты выдачи в Москве и еще 1 городе

1 г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
2 г. Москва, ул. Обручева, д. 23, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
3 г. Москва, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
4 г. Москва, ул. 1-я Дубровская, д. 13А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02

Отзывы 278

Общий рейтинг
2 по 278 отзывам
Максим Белый написал 22 декабря 2015
Дата покупки: ноябрь 2015

Отвратительная работа гарантийного отдела Ситилинк ТК Радуга Челябинск!!Потёк радиатор Шиваки,привёз в ситилинг,приёмщик развёл руками и сказал "везите в сервисные центры" в сервисных центрах мне отказали в ремонте,пока я не позвонил в Москву представителю Шиваки и не узнал,что радиаторы данной марки не ремонтируют,а возвращают продавцу.Вернувшись в Ситилинк ТК Радуга приёмщик вновь развёл руками,мол "Молодой человек,это не наш сотрудник не компетентен,это вы должны были САМИ УЗНАТЬ ВСЮ информацию".
Прошло 19 дней.Радиатор так и диагностируют,аналогичный товар взамен,как того требует закон о защите прав потребителей,не предоставлен.
Это не магазин,это натуральный базар!

Был ли полезен отзыв?Да8 Нет1
Павел Кротов написал 21 декабря 2015
Дата покупки: июнь 2015

Добрый день!

Я, являюсь постоянным покупателем м-на «СИТИЛИНК» (ООО «Рандор»). В марте 2015г., я в очередной раз приобрёл товар (дисковую циркулярную пилу фирмы «Skil») Номер товарной накл. Q 1524065 от 20.03.15г.
Через 8 мес. пила сломалась (при нажатии на кнопку пошёл дым из двигателя). Т. к. пила ещё на гарантии, я обратился в сервисный центр м-на «Ситилинк» на Сормовском шоссе (20.11.15г). Пилу отправили на экспертизу.

11 декабря 2015г. пришёл ответ: что в гарантийном ремонте ОТКАЗАНО. Заключение: ПЕРЕГРУЗКА.
При получении товара (пилы) в сервисном центре м-на «Ситилинк», при сотруднике (мастере – приёмщике) был произведён внешний осмотр пилы, и мы были крайне УДИВЛЕНЫ увиденному вместе с сотрудником серв. центра: на инструменте отсутсвовали следы вскрытия, все винты были так же, как и при сдаче забиты опилками (фото прилагается), вывод: вскрытие пилы не производилось!!!
Видимо в сервисном центре ИП ФЕДОСЕЕВ Е. И., он же «Центр технической Экспертизы», расположенный по адресу: г. Н. Новгород, Московское шоссе, 300, куда СИТИЛИНК отправляет инструмент на экспертизу и ремонт, сидят мастера – ЭКСТРАСЕНСы, которые и без вскрытия товара, дают заключение экспертизы., лишь бы не ремонтировать!!!

Мастер – приёмщик, который с нами наблюдал эту картину, предложил нам написать заявление по товару ненадлежащего качества и обратиться к руководителю Сервисного центра «Ситилинка», что мы и сделали. На месте руководителя не оказалось, менеджеры этого м-на связались с ним, и он нам по телефону предложил ПОВТОРНО пройти экспертизу в присутствии нас в ИП Федосеев. Следовательно, возникает вопрос: о какой экспертизе идёт речь с таким отношением к клиентам??? Мы оставили заявление, которое в 10ти дневный срок должно быть рассмотрено магазином.

Сотрудники данного м-на вошли в наше положение, НО хочется отметить, что данный сервисный центр ИП ФЕДОСЕЕВ подставляет под угрозу репутацию м-на «Ситилинк». С таким халатным отношением м-н растеряет всех покупателей. Честно говоря сам Ситилинк, наплевать на своих покупателей, т.к. и товар смотреть отказались, ну не вскрывали, а мы причем????

Мы со своей стороны, пока стараемся решить данный вопрос мирным путём, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в независимую экспертизу, роспотребнадзор и прокуратуру.

Весь процесс буду освещать на разнообразных тематических форумах, блогах, и по возможностью в печатной прессе, чтобы показать как не красиво ведет себя компания по отношению к своим клиентам, чтобы как можно больше людей узнало о ее отношении к своим клиентам и сделало для себя выводы, о нужности покупки именно там. Тк на моем месте может оказаться любой что то купивший в Ситилинке.

Был ли полезен отзыв?Да14 Нет2
Владимир ХХ написал 15 декабря 2015
Дата покупки: декабрь 2015

Вшивая конторка. Заказал ряд деталей к компьютеру, не знали что полетело. Оказалось, что вылетел блок питания, поэтому через день решил сдать закупленное ранее. А дальше начался цирк, процессор обратно не берем он у вас с видимым браком. Сразу честно оговорюсь я его даже не вынимал, необходимости в этом не было. Фирмой было заявлено надо было изначально, когда покупали, чтобы смотрел товар специалист. В общем процессор не взяли почти на 8000 р. влетел. Еще раз отмечаю очень непорядочная организация.

Был ли полезен отзыв?Да18 Нет5
Евгений Пресняков написал 12 декабря 2015
Дата покупки: декабрь 2015

Ситилинк нарушил условия своей же акции и не выдал мне 4 купона на скидку в 3000 рублей, за сделанный заказы в рамках проводимой им акции.
Более того, они молча удалили тему с форума с моим вопросом и не отвечают на мои претензии.
Такие действия говорят только о том, что магазину просто нечего ответить на мои обвинения. Учитывая, что мой статус как покупателя Platinum (делаю им неплохой оборот), а магазин ведет себя совершенно нагло и беспородно не рекомендую кому либо в принципе там делать покупки.
Буду икать другого поставщика, раз Ситилинк подобным образом поступает, вводит клиента в заблуждение, не выполняет условия акции и просто не реагирует на обращения.

Q3772069

Был ли полезен отзыв?Да6 Нет3
Дмитрий Bigbrain написал 28 ноября 2015
Дата покупки: ноябрь 2015

Заказали электрошашлычницу. Курьер привез и сказал. что они проверяют комплектацию, а включать рекомендуется только через 2 часа. Через 2 часа узнали, что шашлычница неисправная. Не работает нагревательный элемент.
По телефону оператор сказал, что мы должны привести электрошашлычницу на диагностику в магазин и написать заявление. Через 10-20 дней вернуть деньги или отремонтированную шашлычницу. Не рекомендую этот магазин никому. Заказ Q3821861 от 28.11.2015

Был ли полезен отзыв?Да20 Нет3
Ситилинк