Mail.Ru Почта Мой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоиск

Ситилинк

ООО «Амарист», ОГРН 1117746388210, 127254, г.Москва, ул. Добролюбова, д.2, стр.4
Пунктов выдачи 5 в 2 городах

Магазины и пункты выдачи в Москве и еще 1 городе

1 г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00
2 г. Москва, ул. Обручева, д. 23, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00
3 г. Москва, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00
4 г. Москва, ул. 1-я Дубровская, д. 13А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00

Отзывы 209

Общий рейтинг 2 по 209 отзывам
Антон Усольцев написал 21 августа 2014
Дата покупки: август 2014

19.08.14 заказали через интернет-магазин телевизор LG 47LB671V, при получении в г. Челябинск, ул. Российская, 194, нам дали его осмотреть внешне, и то полностью убирать упаковку согласились неохотно, сказав, что на проверку качества изображения у нас есть 7 дней дома, в течении которых можно вернуть товар. Дома было обнаружено, что телевизор неисправен, небольшая трещина на матрице, которые внешне не была видна, но на изображении была "звёздочка", при попытке вернуть товар или обменять нам ткнули подписанной бумагой, что мы якобы полностью проверили исправность телевизора и претензий не имели, хотя при получении нам его даже включить не дали. И почему при получении сотрудники даже упаковку снимают неохотно, фыркая при этом, а при возврате чуть ли под лупой его не рассматривали, долго и не торопясь При этом сотрудник в отделе возврата так нажал, что трещину, пытаясь нам показать, что она есть, что когда мы привезли домой, вместо "звёздочки" не бросающейся в глаза, теперь нет изображения на треть экрана. Стоимость замены матрицы вместе с работой примерна равна стоимости телевизора, получается, что выкинули на ветер 32120 руб., теперь все вопросы будем решать через суд. С таким качеством обслуживания покупателей, успешной эта фирма никогда не будет. Нельзя построить успешный бизнес на обмане доверчивых людей.

Был ли полезен отзыв?Да26Нет0
Юрий Турманов написал 20 августа 2014
Дата покупки: август 2014

Сделал около десяти покупок не предъявляя никаких документов. Сегодня заказ не выдали, оказывается нужен паспорт. Для чего тогда в терминале присутствует опция подтверждение интернет платежа непонятно.

Был ли полезен отзыв?Да8Нет3
Степан Говорунов написал 17 августа 2014
Дата покупки: июль 2014

Не так давно мною был куплен жесткий диск на 2 Тб в Ситилинке, а вернее была заказана доставка курьером. Курьер привез жесткий диск, но на работоспособность диск проверен не был (не было рядом компьютера). А когда компьютер оказался под рукой, выяснилось что диск – нерабочий! Привез жесткий диск в сервисный центр на Амурской. Приемщик гарантийного отдела отказался обменять диск, сославшись на механические повреждения, которые он даже показать не смог. На просьбы о конкретике, приемщик предложил написать письменную претензию.
Написал претензию, а через некоторое время после этого, позвонив в гарантийный отдел Ситилинка узнал о том, что ответом на претензию стал письменный отказ в возврате.
Люди, не покупайте в этом магазине ничего, Ситилинк – наглые мошенники, которые продают бракованный товар и потом отказывает в его возврате!

Был ли полезен отзыв?Да16Нет1
Руслан Руслан написал 31 июля 2014
Дата покупки: июнь 2014

30 июня купил жесткий диск 3.5" TOSHIBA DT01ACA200, 2Тб, HDD, SATA III.Заказывал доставку себе на работу, поэтому проверить на работоспособность не было возможности.По приезду домой выяснилось, что диск неработоспособный - подключил, а компьютер его не видит. Попробовал на нескольких компьютерах, результат тот же.Поехал в СЦ на Амурской.

Менеджер гарантийного отдела долго крутил диск в руках, но ничего не мог обнаружить. Вдруг он сказал что на диске присутствует вмятинка и я лишаюсь не только возврата средств, но и гарантии (неисправность диска по вашей вине, т.к. на диске вмятинка). На мои просьбы показать, где конкретно вмятинка, менеджер показывал на ровную поверхность и говорил - вот здесь. На экспертизу диск тоже не взяли. На мои доводы, что вмятинки нет - менеджер предложил написать претензию. Написал, на ее рассмотрение у магазина 10 дней. После, получил результат: в возврате средств или обмене - отказано! Причина отказа: в акте приема товара от курьера я поставил роспись, а в нем написано было что-то вроде " считаю товар работоспособным, а состояние исправным".Как так? Получая от курьера жесткий диск, я же не мог проверить его работоспособность. Мог проверить внешний вид, но никак не работоспособность! А проверив работоспособность и узнав что жесткий диск неисправен, я оказался лишенным гарантии из-за того, что при получении курьером диска поставил роспись!

После этого, создал на форуме Ситилинка тему в которой описал произошедшее. Со мной связался сотрудник Ситилинка, извинился за сложившуюся ситуацию и предложил приехать и обменять жесткий диск на такой же, но работающий. Я приехал и, каково же было мое удивление, когда оказалось что диск менять или возвращать мне отказываются, ссылаясь на предыдущий отказ. Мои аргументы про звонок сотрудника так же не увенчались успехом. Выяснилось, что это будто бы была ошибка и дезинформация.

К сожалению, магазин таким образом избавляется от бракованного и неисправного товара! Ситилинк - мошенники!

№ заказа: W8688159

Был ли полезен отзыв?Да19Нет0
Таня Красноперова написал 22 июля 2014
Дата покупки: июль 2014

Не понравилось обращение с покупателями в магазине. Сегодня приобрел Минимойку ИНТЕРСКОЛ АМ-110/2000В. Беру не в первый раз. Такую же брал для себя. Самовывоз из магазина по ул. Российская. На этот раз брал не для себя, а по заказу. Оформляя бронь, заранее указывал, что приеду поздно (20:00). В итоге, оплатив покупку, пошел получать товар. В тех паспорте устройства первым пунктом написано "При покупке обязательно требуйте проверки товара!". Понимаю, что в тех условиях проверить минимойку невозможно. Но раз беру не для себя, чтобы не было претензий, в случае брака, со стороны заказчика ко мне.. Я объяснил эту ситуацию продавцу. Сказал, что понимаю, что возможности проверить мойку нет и попросил, чтобы продавец поставил мне об этом отметку (о том, что беру товар без проверки). Но сотрудник магазина сказал, что это мои проблемы, чтобы я брал товар и шел... Понимая, что от продавца ничего не добьюсь, обратился в гарантийный отдел и попросил указать, что мойку мне выдали без проверки. На что мне сначала чуть ли не нахамили и сказали, что поздно приехал и практически задерживаю их на рабочем месте. А по поводу того, что товар получаю без проверки, сказали что "это мои личные проблемы", проверять возможности нет, и писать ничего не будут.. И если возникнут какие-либо проблемы, в том числе брак, то я должен их решать в сервисном центре в гарантийный срок.

Был ли полезен отзыв?Да23Нет1
Ситилинк