Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Техносила

ООО "СервисТрейд", ОГРН 1107746080738, 107497, г. Москва, ул. Монтажная, д. 7, стр. 8
2,5 по 242 отзывам Пунктов выдачи 22 в 1 городе

Магазины и пункты выдачи в Москве

1 ул. Бибиревская, д. 10, корп. 2. (Торговый центр "Наш гипермаркет") пн-вс c 10.00 до 22.00
2 Ореховый бул., д. 14, корп. 3 (Торгово-развлекательный центр "Домодедовский") пн-вс c 10.00 до 22.00
3 Литовский б-р, д. 22. (Торговый Дом "Ясенево") пн-вс c 9.00 до 22.00
4 41 км МКАД (Торгово-развлекательный центр "МЕГА Теплый стан") пн-вс c 10.00 до 23.00
5 г. Москва, Пролетарский пр-т, д. 14/49, корп 3 пн-вс c 10.00 до 22.00
6 г. Москва, Боровское шоссе, д. 6 пн-вс c 10.00 до 22.00
7 г. Москва, Олимпийская деревня, д. 4, корп. 3 пн-вс c 10.00 до 22.00
8 г. Москва, пр-т Андропова, д. 36 пн-вс c 9.00 до 22.00
9 г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 16/10 пн-вс c 10.00 до 22.00
10 г. Москва, ул. Люблинская, д. 37/1 пн-вс c 10.00 до 21.00
11 просп. Андропова, д. 8 (Торгово-развлекательный центр "Мегаполис") пн-вс c 10.00 до 22.00
12 г. Москва, ул, Строителей, д. 11/1 пн-вс c 9.00 до 22.00
13 г. Москва, ул. Нижегородская, д. 72/2 пн-вс c 10.00 до 22.00
14 г. Москва, ул. Щербаковская, д. 3 пн-вс c 10.00 до 22.00
15 г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 22/24 пн-вс c 10.00 до 21.00
16 г. Москва, ул. Ярцевская, д. 30 пн-вс c 9.00 до 22.00
17 г. Москва, ул. Монтажная, д. 7/2 пн-вс c 9.00 до 22.00
18 г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 103 пн-вс c 10.00 до 22.00
19 г. Москва, ул. Менжинского, д. 38 пн-вс c 9.00 до 22.00
20 г. Москва, ул. Фестивальная, 13/1 пн-вс c 9.00 до 22.00
21 г. Москва, Ярославское шоссе, 2-й км МКАД пн-вс c 10.00 до 21.00
22 ул. Лобненская, д. 4А (Торгово-развлекательный центр "Зиг-Заг") пн-вс c 10.00 до 22.00
Показать все

Отзывы 242

Общий рейтинг
2,5 по 242 отзывам
Алена Соколова написал 10 января 2017
1
Дата покупки: январь 2017

Здравствуйте. 10 января 2017 года для сдачи товара из заказа #66697522, а конкретнее смесителя GROHE BauFlow 23156000, который начал протекать. Я обратился по адресу ТЦ "Автограф", Ярославль, Московский пр-кт, д.80А,
Магазин Техносила, к сотруднику по возврату товара , меня обслуживал сотрудник " Сергей Смирнов". Принеся товар и товарный чек в магазин, сотрудник начал требовать от меня фискальный чек, которого у меня не было его попросту не оформили при покупке и не выдали. Я сослался на статью о защите прав потребителя которая позволяет в качестве доказательства покупки предоставлять даже показания свидетеля, на что сотрудник от меня стали требовать привести человека для подтверждения покупки и смеяться над моими доводами. В итоге сотрудник понял что ошибся и фискальный чек при покупке в интернете вообще не выдается, стал упрекать мне в том, что я " не сказал ему что оплатил в интернете заказ", но на документах которых я принес это указанно, не понимаю в чем я виноват, сотрудник просто не внимательно изучил бумаги. При общении сотрудник повышал на меня голос и давил морально, требую чтоб я видимо не сдавал товар по гарантии для возврата средств, на это я указал ему о его ошибках и непрофессионализме, за это он пообещал засудить меня и сказал что у него имеется мой адрес( видимо это были угрозы). В итоге товар был принят, но Сергей Смирнов сказал что вероятнее всего ничего не получится и деньги мне не вернут. Есть мнение что проверка будет предвзятая по указанию данного человека и мне будет отказано в законных выплатах по возврату бракованного товара. Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику, провести курсы по нормам общения с клиентами.

Был ли полезен отзыв?Да17 Нет0
Чадаева Наталия написал 31 декабря 2016
3
Дата покупки: декабрь 2016

Вчера поехала за заказом в магазин, смс не было, но "горячая линия подтвердила" что заказ можно забрать. В магазине (СПб на Народной ТК Штрих Код) продавец стал искать, но не смог найти сразу. Потом пошел вскрывать пришедшие коробки благодаря этому мой заказ нашелся!!! Спасибо продавцу в магазине!!

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет4
Чадаева Наталия написал 30 декабря 2016
1
Дата покупки: декабрь 2016

Заказала 22.12.16 подарок ребенку на НГ, детский игровой набор. Дата доставки в магазин 27.12.16. СМС не пришло. Стала звонить в "горячую линию" сказали, что заказ приедет только 30.12.16!! И все сегодня 30.12.16 смс нет, звоню в "горячую линию" они связались с магазином, ответили - что товар на складе. Перезваниваю в магазин - "Товар к нам не пришел" Что за БАРДАК??? Что за отношение к клиентам???? Почему никто ничего не знает??? Похоже на МОШЕННИЧЕСТВО!!!!

Был ли полезен отзыв?Да11 Нет0
Юлия Инфиеста написал 29 декабря 2016
1
Дата покупки: декабрь 2016

Сделала заказ 27,12.2016 в 13,24. Его подтвердили, так же как и доставку на 31,12.2016. Однако 29,12 в 17,36 мне звонит менеджер и сообщает, без извинений, что мой заказ не будет доставлен 31,12.2016, а будет доставлен 03,01,2017. Так как это была детская игрушка, то сами понимаете как я скажу ребенку, подожди до 03,01,2017. Маразм в том, что пояснить причину, почему заказ подтвердили и доставку тоже а потом отменили никто не смог, а на горячей линии курицы швыряли трубки в ответ на мой вопрос, как мне быть и что делать. В этом магазине я точно ничего больше не закажу и вам не советую. Такого отношения я не ожидала.

Был ли полезен отзыв?Да13 Нет0
Регина .. написал 20 декабря 2016
1
Дата покупки: декабрь 2016

Был сделан заказ в онлайн-магазине с онлайн оплатой и доставкой,которая была назначена на 20.12.16 6772-5197 -номер заказа. Доставка должна была быть с 9 до 15 часов. С 13:30 начала звонить в кол центр,принимали заявку и обещали,что со мной свяжутся. Естественно никто не перезвонил. Так продолжалось до 16:30 и до 6 заявки,когда сотрудник колл центра наконец переключил меня на розничный магазин и там сообщили,что товара нет в наличии,колл центр в курсе. Пришлось опять звонить в колл центр ,они отвечают что магазин им ничего не сообщал. Мне так никто и не перезвонил,товар оплачен. Не связывайтесь с этим магазином!!!

Был ли полезен отзыв?Да12 Нет0
Техносила