Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Техносила

ООО "СервисТрейд", ОГРН 1107746080738, 107497, г. Москва, ул. Монтажная, д. 7, стр. 8
2,5 по 243 отзывам Пунктов выдачи 22 в 1 городе

Магазины и пункты выдачи в Москве

1 ул. Бибиревская, д. 10, корп. 2. (Торговый центр "Наш гипермаркет") пн-вс c 10.00 до 22.00
2 Ореховый бул., д. 14, корп. 3 (Торгово-развлекательный центр "Домодедовский") пн-вс c 10.00 до 22.00
3 Литовский б-р, д. 22. (Торговый Дом "Ясенево") пн-вс c 9.00 до 22.00
4 41 км МКАД (Торгово-развлекательный центр "МЕГА Теплый стан") пн-вс c 10.00 до 23.00
5 г. Москва, Пролетарский пр-т, д. 14/49, корп 3 пн-вс c 10.00 до 22.00
6 г. Москва, Боровское шоссе, д. 6 пн-вс c 10.00 до 22.00
7 г. Москва, Олимпийская деревня, д. 4, корп. 3 пн-вс c 10.00 до 22.00
8 г. Москва, пр-т Андропова, д. 36 пн-вс c 9.00 до 22.00
9 г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 16/10 пн-вс c 10.00 до 22.00
10 г. Москва, ул. Люблинская, д. 37/1 пн-вс c 10.00 до 21.00
11 просп. Андропова, д. 8 (Торгово-развлекательный центр "Мегаполис") пн-вс c 10.00 до 22.00
12 г. Москва, ул, Строителей, д. 11/1 пн-вс c 9.00 до 22.00
13 г. Москва, ул. Нижегородская, д. 72/2 пн-вс c 10.00 до 22.00
14 г. Москва, ул. Щербаковская, д. 3 пн-вс c 10.00 до 22.00
15 г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 22/24 пн-вс c 10.00 до 21.00
16 г. Москва, ул. Ярцевская, д. 30 пн-вс c 9.00 до 22.00
17 г. Москва, ул. Монтажная, д. 7/2 пн-вс c 9.00 до 22.00
18 г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 103 пн-вс c 10.00 до 22.00
19 г. Москва, ул. Менжинского, д. 38 пн-вс c 9.00 до 22.00
20 г. Москва, ул. Фестивальная, 13/1 пн-вс c 9.00 до 22.00
21 г. Москва, Ярославское шоссе, 2-й км МКАД пн-вс c 10.00 до 21.00
22 ул. Лобненская, д. 4А (Торгово-развлекательный центр "Зиг-Заг") пн-вс c 10.00 до 22.00
Показать все

Отзывы 243

Общий рейтинг
2,5 по 243 отзывам
Елена Дунаева написал 15 марта 2017
1
Дата покупки: март 2017

07.03.17 Онлайн оплатила товар, на следующий день связался сотрудник, назначили дату доставки 12.03.17, т.к. товар находился на региональном складе. Вечером 11.03.17 позвонили, сказали, что привезут только одну позицию из трёх в заказе, т.к. её не оказалось. Это не нормально! Если вы позвонили на следующий день после заказа и сказали что товар есть и он приедет с регионального склада, почему же его не оказалось??? Где у вас региональный склад? У черта на рогах что ли? Деньги сказали возвратят в течение 3 рабочих дней, сегодня 3-ий день, звоню на горячую линию в ваш "замечательный" магазин и меня уже 5 часов не могут соединить с отделом который занимается возвратом денежных средств! Если сегодня деньги не вернут на карту с которой я оплачивала, завтра иду в другую инстанцию, по правам потребителей. Ещё тогда придётся мне заплатить за моральный ущерб.

Был ли полезен отзыв?Да1 Нет0
Алена Соколова написал 10 января 2017
1
Дата покупки: январь 2017

Здравствуйте. 10 января 2017 года для сдачи товара из заказа #66697522, а конкретнее смесителя GROHE BauFlow 23156000, который начал протекать. Я обратился по адресу ТЦ "Автограф", Ярославль, Московский пр-кт, д.80А,
Магазин Техносила, к сотруднику по возврату товара , меня обслуживал сотрудник " Сергей Смирнов". Принеся товар и товарный чек в магазин, сотрудник начал требовать от меня фискальный чек, которого у меня не было его попросту не оформили при покупке и не выдали. Я сослался на статью о защите прав потребителя которая позволяет в качестве доказательства покупки предоставлять даже показания свидетеля, на что сотрудник от меня стали требовать привести человека для подтверждения покупки и смеяться над моими доводами. В итоге сотрудник понял что ошибся и фискальный чек при покупке в интернете вообще не выдается, стал упрекать мне в том, что я " не сказал ему что оплатил в интернете заказ", но на документах которых я принес это указанно, не понимаю в чем я виноват, сотрудник просто не внимательно изучил бумаги. При общении сотрудник повышал на меня голос и давил морально, требую чтоб я видимо не сдавал товар по гарантии для возврата средств, на это я указал ему о его ошибках и непрофессионализме, за это он пообещал засудить меня и сказал что у него имеется мой адрес( видимо это были угрозы). В итоге товар был принят, но Сергей Смирнов сказал что вероятнее всего ничего не получится и деньги мне не вернут. Есть мнение что проверка будет предвзятая по указанию данного человека и мне будет отказано в законных выплатах по возврату бракованного товара. Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику, провести курсы по нормам общения с клиентами.

Был ли полезен отзыв?Да21 Нет0
Чадаева Наталия написал 31 декабря 2016
3
Дата покупки: декабрь 2016

Вчера поехала за заказом в магазин, смс не было, но "горячая линия подтвердила" что заказ можно забрать. В магазине (СПб на Народной ТК Штрих Код) продавец стал искать, но не смог найти сразу. Потом пошел вскрывать пришедшие коробки благодаря этому мой заказ нашелся!!! Спасибо продавцу в магазине!!

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет4
Чадаева Наталия написал 30 декабря 2016
1
Дата покупки: декабрь 2016

Заказала 22.12.16 подарок ребенку на НГ, детский игровой набор. Дата доставки в магазин 27.12.16. СМС не пришло. Стала звонить в "горячую линию" сказали, что заказ приедет только 30.12.16!! И все сегодня 30.12.16 смс нет, звоню в "горячую линию" они связались с магазином, ответили - что товар на складе. Перезваниваю в магазин - "Товар к нам не пришел" Что за БАРДАК??? Что за отношение к клиентам???? Почему никто ничего не знает??? Похоже на МОШЕННИЧЕСТВО!!!!

Был ли полезен отзыв?Да13 Нет0
Юлия Инфиеста написал 29 декабря 2016
1
Дата покупки: декабрь 2016

Сделала заказ 27,12.2016 в 13,24. Его подтвердили, так же как и доставку на 31,12.2016. Однако 29,12 в 17,36 мне звонит менеджер и сообщает, без извинений, что мой заказ не будет доставлен 31,12.2016, а будет доставлен 03,01,2017. Так как это была детская игрушка, то сами понимаете как я скажу ребенку, подожди до 03,01,2017. Маразм в том, что пояснить причину, почему заказ подтвердили и доставку тоже а потом отменили никто не смог, а на горячей линии курицы швыряли трубки в ответ на мой вопрос, как мне быть и что делать. В этом магазине я точно ничего больше не закажу и вам не советую. Такого отношения я не ожидала.

Был ли полезен отзыв?Да14 Нет0
Техносила