Mail.Ru Почта Мой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Терминал.ру (Пермь)

ООО "Терминал-НСК", ОГРН 1107746647128, 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д.36, стр.8, офис 505
Пунктов выдачи 3 в 1 городе

Магазины и пункты выдачи в Перми

1 г. Пермь, Комсомольский проспект, д. 15В пн-вс c 10.00 до 20.00
2 г. Пермь, бульвар Гагарина, д. 46 пн-вс c 10.00 до 21.00
3 г. Пермь, ул. Мира, д. 11 пн-вс c 10.00 до 20.00

Отзывы 2

Общий рейтинг 2,5 по 2 отзывам
Alexey Vahrushev написал 26 апреля 2013
Дата покупки: апрель 2013

Личный опыт: Заказал на терминал.py телевизор 42 диагонали. На складе не оказалось, предложили замену на аналог без 3D. Сам настоял на увеличении диагонали и сохранении опции, выбрал 47 диагональ. Через 5 дней сообщили, что готовы привезти, на сл.день прислали СМС, что хотят связаться. Звонить не стал. Ждал по предыдущей договоренности с 18 до 20:00, не дождался и позвонил. Выяснилось, что заказ может быть доставлен еще через неделю. Взбесили. Отказался и нашел дешевле в другом магазине. Создается ощущение, что навязывают неходовой товар вместо популярного. Не могут организовать работу с искусственным ажиотажным спросом.

Был ли полезен отзыв?Да16Нет0
Ответ магазина
Магазин Терминал.ру (Пермь) написал 29 апреля 2013 Алексей, добрый день. Чтобы мы смогли прокомментировать эту ситуацию, необходимы хотя бы минимальные установочные данные. Хотя бы номер заказа. Но в любом случае, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Терминал.ру
Алексей Орлов написал 11 марта 2013
Дата покупки: март 2013

Очень хочу вам пожаловаться на безобразие открывшегося магазина Терминал.ру. Сегодня они заявляли о акции “Режем цены пополам”, т.е скидка 50%, акция 2 дня -9 и 10 марта, вот их сайт с акцией http://novokuznetsk.terminal.ru/break/. В акции было предложено всего 4 товара (Коммуникатор Apple iPhone 4, Телевизор LED Philips 32″, Пылесос Samsung и Нетбук Asus Eee PC X101CH). Такая акция проходила только в 2-х городах :Пермь и Новокузнецк, в других городах почему то не было. Они создали ужасный ажиотаж. Рекламы было очень много, даже на электронку приходило, поэтому народу было большое количество, многие стояли в очереди с 8 часов, была большая толкучка. Когда открыли двери, люди кинулись к терминалу, сделали заказ (заказывать акционный товар можно было только в их магазине на их терминале) и подошли к (как это называется?) короче к менеджеру для оплаты и получения товара, на что им отвечали, что продать ни чего не могут т.к. какой то сбой в программе и будет ли товар на остатках или нет они не знают. На терминале люди получали подтверждение заказа с номером на эл.почте и в СМС. Как выяснилось к вечеру по отзывам об этом магазине и их акции, данный инцидент был не что иное как не исполнение договора публичной оферты, все в шоке от их обмана,все звонили в службу поддержки, операторы были агрессивно настроены, говорили, что товар кончился уже давно и без согласия аннулировали заказ. Покупатели пишут, что продавцы нагло смеялись над покупателями, также как и операторы. Что за безобразие? Наглый обман. Нашёл много отрицательных отзывов о их магазине и о их наглом вранье этой акции.

Был ли полезен отзыв?Да26Нет0
Ответ магазина
Магазин Терминал.ру (Пермь) написал 14 марта 2013 Алексей, добрый день. Мы проводили акцию "Рвем цены" в двух городах: Новокузнецке и Перми. Скоро проведем ее в Самаре. Во всех анонсах акции мы особенно подчеркивали, что количество акционных товаров ограничено. Из-за большого количества клиентов момент выбора потребителем товара и момент покупки (заключения договора купли-продажи) существенно отличаются. С момента заказа до момента оплаты товара, его мог оплатить любой другой Покупатель, и данный товар в силу его ограниченного количества мог закончиться. Специалисты в магазинах и в горячей линии совершенно корректно общаются с покупателями, а написать "в интернетах" можно многое. Мы еще раз благодарим Вас за обратную связь, команда Терминал.ру
Терминал.ру (Пермь)