Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Евросеть

Сайт http://euroset.ru/
1,5 по 182 отзывам

Евросеть

Сайт http://euroset.ru/
1,5 по 182 отзывам
Перейти на страницу магазина

Отзывы о магазине Евросеть

Общий рейтинг
1,5 по 182 отзывам
tatiana tatiana написал 19 октября 2017
1
Дата покупки: октябрь 2017

Кутузовский проспект 22 "Евросеть" Шарашкина контора! Не возможно ночью отправить перевод , постоянно говорят , что у них типа интернет не работает , то еще что то , кассира не видно спит в подсобке , а отвечает охраник. И так каждые два три дня !!! Закрывайте свою контору , если нет нормальных сотрудников

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Цындяйкина А. В. ИП написал 17 октября 2017
1
Дата покупки: октябрь 2017

Слышала о сети магазинов Евросеть негативные отзывы и занесло ж меня туда купить телефон (г. Курск, ул. Карла Маркса,59А). Через день сдала по причине брака. Отправили на экспертизу, обещали перезвонить по итогам результата. Прошел месяц, звонка не поступило. Сама звонила в Воронеж, брак подтвердили, теперь неделю хожу, не могу забрать деньги. Продавцы испытывают явный кайф, когда отказывают в возврате денег, придумывая каждый раз разные причины. Не покупайте ничего в этих салонах связи, не повторяйте чужих ошибок!!!

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Анжелика Артюхова написал 23 сентября 2017
1
Дата покупки: сентябрь 2017

Работают там неквалифицированные, некультурные, люди, один молодой человек, наградил,нашалил, когда я не захотела покупать невыгодную для меня сим карту, сам сидел, хотя по правилам должен стоять и встречать возле входа. Не предложил никаких услуг или интересных для меня товаров. Это в планете было. Никогда не хотите туда, лучше идите напрямую в мегафон или билайн, там знающие и Профессиональные люди работают... Лично я не пойду за сим картой или телефон в евросеть ни за что...

Был ли полезен отзыв?Да1 Нет0
Максим Головешкин написал 04 сентября 2017
1
Дата покупки: сентябрь 2017

Было иное мнение пока не столкнулся с проблемой....Сотрудники не могут разговаривать......не объяснить ,не рассказать.......Сутки не прошли как я купил телефон Lenovo A1000 ...... Дома начал настраивать телефон....Абонент на проводе меня не слышит......Обратился в салон.....а там экспертиза 14 дней......
Позорники!!!!!!! ЕВРОСЕТЬ!!!! Вы не так должны называться с таким отношением к своим клиентам......
Не покупайте там товар....Покупайте в проверенных магазинах.........

Был ли полезен отзыв?Да3 Нет1
Светлана Брыкова написал 02 сентября 2017
1
Дата покупки: июль 2017

18.07 в магазине "Евросеть" по адресу Калуга, ул Кирова, 23 продавец Анишин Никита Александрович продал mp3-плеер Digma B3 красный 8 Гб с обязательной гарантией на 2 год (сообщили что без этой обязательной платной гарантии плеер купить нельзя). 30 июля данный товар сдали на экспертизу, поскольку он перестал включаться. Сегодня, 02.09, так и не дождавшись сообщения о результатах экспертизы, пришла в салон. Продавец сообщил, что экспертиза сочла плеер негодным и постановила заменить. Возвратить деньги отказались. Я согласилась на замену, прождала более получаса, однако меня так и не обслужили. На вопрос почему я жду, а продавцы оформляют покупки одну за другой было сказано, что все компьютеры заняты - на одном инвентаризация, а на втором совершаются покупки-продажи и оплаты услуг, а я тут не причем. Даже отстояв очередь я ничего не добилась. Между собой продавцы шутили, что надо деньги делать, а не занимать компьютер (моя проблема дохода не несла, а значит лучше подойти к только вошедшему покупателю, чем заниматься обменом уже проданного товара). Возмущению нет предела.

Был ли полезен отзыв?Да1 Нет0
Фарид Ивандеев написал 17 августа 2017
1
Дата покупки: август 2017

угораздило же меня меня купить в евросети телефон, который сломался, сдала я его по гарантии на ремонт, вернули его починив дефект с которым я обратилась но меня ждал сюрприз батарея телефона была повреждена продавец как честный человек уверял что таким я его сдала на ремонт и сунул мне бумагу, в которым было мелким шрифтом написано повреждение АКБ, на мою притенению мне честно и сказали сама виновата что ты хотела ЧИТАЙ МЕЛКИЙ ШРИФТ.( хочу предостеречь других)

Был ли полезен отзыв?Да5 Нет0
Наталья Владимировна написал 31 июля 2017
1
Дата покупки: июль 2017

01» Июля 2017 года в 16-00 я приобрел у Вас смартфон ZTE Axon 7 Gold, стоимостью 30 809,00 рублей, что подтверждается графиком погашения кредита на данный АПП. В магазине в АПП сим карта не вставляли и не проверялся АППП перед покупкой. «01»Июля 2017 года в 20-00 в процессе включения АПП и прохождения первоначальных настроек АПП требует ввести аккаунт предыдущего владельца. Получается телефон купил, а "благодаря" гуглу пользоваться им не могу... Мною ни каких аккаунтов не вводилось. «02» Июля 2017 года данный АПП был отправлен на проверку качества, экспертизу проводили без моего присутствия. Дефект смартфон ZTE Axon 7 Gold, не исправен. Заменить товар на аналогичный или на товар другой марки(модели) отказывают и в расторжении договора купли продажи тоже отказывают, экспертиза длятся уже пятую неделю. Покупал в подарок жене, месяц как вроде подарок подарил и кредит за него плачу, а подарок так и возвращают из сервисного центра, все кормят завтраками.

Был ли полезен отзыв?Да4 Нет0
Андрей Антошкин написал 11 июля 2017
1
Дата покупки: июль 2017

Люди! Просто поверьте на слово. НЕ ХОДИТЕ В ЕВРОСЕТЬ!

Был ли полезен отзыв?Да10 Нет0
Екатерина Новоселова написал 07 июля 2017
1
Дата покупки: май 2017

05.05.17 Обратилась в салон Евросеть в ТЦ Мега Белая Дача, Москва. Обратилась с целью сдать в ремонт свой телефон по страховке ВТБ Страхование. Сдала все документы (заявление, оригинал страхового полиса, кассовый чек на телефон, коробку с самим телефоном, гарантийный талон). Сказали что отправят в сервисный центр и после диагностики со мной свяжутся. Подождала 45 дней и решила позвонить сама. Какого было моё удивление, когда я узнала, что не все документы до сервисного центра доехали/отправлены. Это стало им сразу известно, но со мной никто не связался. На вопрос как быть , в отделе рекламации мне было предложено подъехать в салон. Спустя неделю я туда подъехала, и о чудо, когда сотрудники связались с тем же отделом рекламации документы в одночасье были электронно доставлены. На тот момент (03.07.17) прошло почти 2 месяца. Я решила отказаться от починки телефона в Евросети и обратиться в сервисные центры apple(как мне предложила страховая). Мне сначала сказали, что это невозможно, а спустя 40 минут (бедные сотрудники пытались дозвониться в отдел рекламации) им сказали, что надо писать заявление на возврат и указать, что я претензий не имею! Я говорю как так, вы за 2 месяца даже диагностику не сделали, но дама по телефону сказала либо я пишу заявление либо жду ещё неизвестно сколько. Правда, так и сказала. На мои комментарии по поводу сроков, мне сказано что их у них нет и чинить они могут от одного месяца до полугода. А у телефона просто разбит экран (замена занимает 1,5-2 часа). И перелом мной стоял выбор: либо я пишу заявление так как они хотят ( а в противном случае мне сказали что его не примут), либо не увижу свой телефон. В страховой вообще всем пофиг, говорят разбирайтесь с Евросетью. Со слезами я написала заявление, попросила прислать мне разбитый мой телефон как можно быстрее, на что мне было сказано, что "ради Вас машину из Подольска отправлять не будут". Спустя неделю ожидания и переживаний, я САМА в очередной раз позвонила 07.07.17, сначала мужчина сказал мол никто не работает, звоните в будни, но потом вдруг резко на мою просьбу просто посмотреть привезли ли его, он вдруг сообразил, что можно в компьютере посмотреть. В итоге его привезли 06.07.17 , и 7 числа я поехала забирать. Но не тут то было!!!! Мне вернули телефон и гарантийный талон, и все!!!! Потеряли полис страхования, кассовый чек и коробку!!!!!!! А сотрудник даже не указал в описи эту несчастную коробку. Без этих документов я не могу сдать телефон в ремонт apple(оригинальные сервисные центры) и возместить убыток у страховой. Восстановление займёт много времени, а коробку так вообще не вернуть! А самое интересное, там была бумага, что я ещё и 450 рублей должна!!!!!! Идиотизм полнейший!!!!!
Сотрудники отдела рекламации, которые открытым текстом заявляли что мол крутитесь как хотите, вам надо вы и решайте (Екатерина, Полина и Михаил).
Ни разу за 2 месяца со мной никто не связался!!!!!!!! Ни разу, я сама бегала за всеми!!!!!!! Откровенное издевательство. Телефон не починили, коробку и документы потеряли!!!!!!!! Верните хотя бы то, что потеряли !!!!!! Очень жду обратной связи!!!! Обращение в Роспотребнадзор направлять очень не хочется, но тут дело принципа, за такое бесчеловечное, непрофессиональное, халатное и хамское обслуживание.

Был ли полезен отзыв?Да11 Нет4
Евгений Максяшкин написал 01 июля 2017
1
Дата покупки: июль 2017

Это караул, а не сеть, просто обман всех посетителей.... Люди не вздумайте там ничего покупать, просто поверьте...

Был ли полезен отзыв?Да13 Нет1
Василий Анатольевич написал 29 мая 2017
1
Дата покупки: май 2017

Вчера 27.05.2017 сделал заказ 170526-764847-MS колонка JBL Charge 2 Plus Blask. Курьер привёз вовремя, тут всё ок. Колонка покупалась в подарок, сразу после доставки пошли вручать подарок, но увы нас опередили и подарили точно такую же колонку. И тут начинается самое интересно. Позвонив по телефону 8-800-700-00-10 уточнил как можно вернуть. В ответ услышал - "в любом салоне евросеть". Взяв такси в этот же день поехали в евросеть Дмитровское шоссе, 116Д, но на точке продаж нас обрадовали и сказали, что возврат возможен только на Беговой д.2, но вот беда, она закроется через 25 минут, а ехать туда минимум 30. Приехав на Беговую д.2 28.05.2017 объяснил ситуацию, девушка которая работала приняла товар и начала рассматривать. После осмотра сказала, что возврат не возможен, колонка то куплена вчера, да и на китайскую копию похожа ну и серийного номера нет, а в добавок колонка не подключилась по блютус к её айфону, звук играл только через AUX провод. Вот это поворот, новая колонка, а столько сразу проблем, предложили взять на экспертизу на 20 дней! Естественно я отказался и поехал в авторизованный сервис JBL. При сдачи колонки в сервис мастер-приёмщик сказал, что без серийного номера врятли что то будут смотреть и ремонтировать! А серийный номер к колонки просто приклеивается снизу(бумажечка). Ну думаю всё, евросеть молодцы, очень хитро всё провернули, подсунули явное ФУФЛО и теперь не сдать и не починить... Но о чудо, эта наклеечка с серийником находится на упаковочной плёнке колонки и мастер приклеив серийник на скотч принимает колонку в сервис, что будет дальше посмотрим. Но Вам не советую в евросети ничего приобретать, потом ничего не доказать, останетесь с бракованным товаром!

Был ли полезен отзыв?Да12 Нет2
Elena Balashova написал 15 мая 2017
1
Дата покупки: май 2017

08/01/2017 купили телефон Meizu M3 Mini, спустя 3 месяца телефон стал глючить, сдали его в магазин на проверку. Прошло 45 дней (ни днём меньше!), мне так и не пришло смс о том, что телефон подлежит обмену. Сегодня я сама в магазине потребовала обменять телефон, продавцы, сделав какой-то запрос, согласились, но нужно было ожидать какое-то время, нам предложили вернуться в магазин позже. Спустя примерно два часа, позвонила продавец из магазина и сказала, что, несмотря на то, что в товарном чеке стоит цена 13990, магазин одобрил мне сумму 12850. Почему в товарном чеке стоит одна сумма, а, как выяснилось, в магазине пробита совсем другая сумма? Почему я сейчас должна терять свои деньги? При покупке мне выдали только товарный чек, продавец заверила, что его будет достаточно для предъявления претензий, и т.п. Сейчас выясняется, что почти полгода назад мне продали телефон по одной цене, а в товарном чеке указали абсолютно другую сумму.

Был ли полезен отзыв?Да11 Нет0
Наталья Кувшинова написал 16 апреля 2017
1
Дата покупки: апрель 2017

Покупала телефон в магазине Евросеть 27 декабря,проработал мало время. 27 февраля он у меня сломался сходила в салон отдала в ремонт, отправили его в ремонт,после ремонта пришёл 23 марта 2017 г.,в заключении написано что дефект невыявлен,было странно т.к.телефон сломан,я подумала что все устроили,но оказывается я ошибалась, проработал один день и опять сломался,в результате телефон не устроили!пошла в салон опять отдавать телефон в ремонт его забрали за предыдущий срок ремонта т..к.срок не истек 45 дней. 45 день у меня наступил 13 апреля,пошла в салон 14 апреля 2017г.а телефон до сих пор не пришёл,и мне не могли консультанты объяснить где мой телефон.я требовала свой телефон или новый т.к.срок действия ремонта по закону истек.но со мной разговаривали грубо и телефон не намерены мне были отдать.Я очень недовольна этим магазином телефоны продают сломанные и консультанты грубо разговаривают и ничего не объясняют.Не покупайте в магазине Евросеть ничего,вас обманут и продадут вещи сломанные и ничего не докажыте. Обходите стороной этот магазин.

Был ли полезен отзыв?Да17 Нет3
Наталья Лапаева написал 06 марта 2017
1
Дата покупки: март 2017

04.03.17г. в салоне по адресу г .Красноярск ул.Весны, 1 хотели с мужем приобрести смартфон в кредит, молодой человек при оформлении добавил страховку и гарантию без нашего ведома, после оформления выяснилось , что сумма превышает ту которую запланировали,

Был ли полезен отзыв?Да11 Нет4
Виктор Эллер написал 05 марта 2017
1
Дата покупки: февраль 2017

Развели меня как лоха,сколько брал в кредит но так качественно впервые,навязали гарантию которая накуй никому не нужна и настройки какие то,хотя на самом деле я выполню любые настройки качественнее всего персонала евросети вместе взятых...в общем я туда больше ни ногой

Был ли полезен отзыв?Да13 Нет1
1 - 15 из 182

Каталог товаров