Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

МегаФон

ОАО "МегаФон Ритейл", ОГРН 1027809220317, 115035, г. Москва, Кадашевская наб., д. 30

Отзывы 43

Общий рейтинг
1,5 по 43 отзывам
Vladimir Petuhov написал 19 ноября 2017
1
Дата покупки: ноябрь 2017

В салоне сотовой связи "Мегафон Ритейл" г. Соликамска 27.05.2017г мной был приобретен смартфон zte blade a5 pro s/n 32C1638016BB. В течении гарантийного срока возникли недостатки. 12.11.2017 Смартфон приняли на экспертизу по заявлению N UEED00000300. Но на период экспертизы аналогичный товар мне отказали выдать. На основании защиты прав потребителей в соответствии со ст. 20 Закона "Защиты прав потребителей" я передал 12.11.2017г заявление о предоставлении на период экспертизы аналогичного смартфона - заявление продавец приняла. 17.11.2017 я зашёл узнать о принятом решении администрации, продавец мне отказала в временном пользовании другого рабочего смартфона, я попросил пригласить администрацию она сразу ответила, что она директор салона АО "Мегафона Ритейл". Делаю вывод, что в салоне продают заведомо сломанные бренды Мегафона. Советую обходить стороной данные заведения.

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Mark Borodkin написал 28 октября 2017
1
Дата покупки: май 2017

Интернет-магазин абсолютно не соблюдающий "Правила продажи дистанционным способом" № 612 от 27.09.2017. Магазин, затрудняющий возврат бракованного товара любым способом . Настоятельно не рекомендую никому здесь что-либо покупать. Магазин устраивающий шоу с целью максимально затруднить возврат денег за бракованный сотовый телефон стоимостью всего 1290 руб.(!!). Желающие попробовать на личном опыте получат бонус в виде общения с продавцами -консультантами и управляющими, утверждающими, что у них в компании есть свои собственные внутренние инструкции, а Закон о защите прав потребителя" и "Правила продажи товаров дистанционным способом" № 612 от 27.09.2017 трактуется исключительно согласно этим инструкциям. Для примера: кнопочный сотовый телефон они относят к сложной бытовой технике. В то время как "Перечень технически сложных товаров" из «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. гласит: "... к сложным техническим товарам относятся - Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее СЕНСОРНЫЙ экран и обладающее двумя и более функциями. Отдельное спасибо за изысканное завуалированное хамство продавцу консультанту с бейджиком "Мария" из салона "Мегафон" в Самаре на ул.22 партсъезда, 4.Лучшего поздравления 9 мая человеку со статусом "Ребенок войны" эта компания 9 мая сделать не могла (имел неосторожность прихватить с собой на попытку возврата бракованного телефона в этот салон свою маму". Правда эта контора доставила мне и несколько приятных минут в момент прочтения их ответов на претензии клиентов, что они продают заведомо бракованные телефоны. Они отвечают стандартно: мол у всех иногда бывает брак.... Судя по количеству подобного рода претензий и моему собственному опыту, у них он бывает совсем не иногда :))) Сейчас я практически уверен, что мне продали восстановленный телефон под видом нового.

Был ли полезен отзыв?Да5 Нет0
Ольга Усенко написал 19 октября 2017
1
Дата покупки: октябрь 2017

никакого уважения к клиентам, сервис на нуле Купили телефон теперь не денег не телефон не кто не чего не знает

Был ли полезен отзыв?Да3 Нет0
Александр Смирнов написал 30 августа 2017
2
Дата покупки: август 2017

Сломался телефон надо было срочно новый купить. Забежал в мегафон и выбрал за пять минут по акции+ гумно-планшет( как оказалось) за 5 минут. Ну и понеслаь "шляпа" на следующий день. Набор "идиота" купил в саолоне метро Печатники( что у магазина"икра). Защитного экрана не оказалось, пришлось дойти до другого магазина( в ТЦ "сирень" . Там купил супер- пупер не бьющийся экран и наклеил( нет не по вашей цене мегафона в 400!!! Рублей, а там же и у тогоо же продавца за реальную сотку) Защитный эран разбился на следующий день! Завтра дойду-не поленюсь верну. Как в обще у вас нет в салонах защиты на телефоны по акции, на которую вы тратите миллионы? У вас кто там вообще рулит, кто просчитывает?? Я бы снабженца на кол посадил. Ну так отвлекся..ясень павлик планшет оказался бракованным- жду экспертизы"" - счастлив просто от того что на следующий день при выявлнии неполадки я не имею права вернуть ваш протухший кал и при явном его не повреждении назад. Но это ладно, как говориться сами выбирали себе, сами и дивите по таким законам..Но самое главное!! Внимание этот ZTE с кучей програм и контактов, которые не удаляются! Более того одна из них видимо с вирусом, т.к. сбербанк онлайн советует ее стереть или не стоит запускать Сбер..Благо теперь сьер стирает вирусняк и прочую шляпу..Ну и это еще не самое главное. Самое главное, что этот долбанный ZTE - не возможно кдержать в руках или на коленке(( он сделан походу из шелка(( ускользает даже со стола ( но тут будем честны Мегафон не виноват. Поэтому 2 , а не 1) .Возьмете себе грамотных людей на работу пересмотрю свою оценку...но как можно было выбрать такой "шлак" под акцию??? Вот вам совет..дарите лучше да ам шампанское, а мужикам вискарь! И народ к вам потянется..И отзывы будут ласковыми, а не с матюгами за говно- планшет и телефон..Ну а тому кто не пьет-томик Ахматовой. Вот точняк я лично так в своем бизнесе и сделаю. У меня теперь до конца2017 такая акция и будет!!

Был ли полезен отзыв?Да3 Нет1
Дмитрий Пыстогов написал 27 августа 2017
1
Дата покупки: август 2017

Отвратительно! Сделал заказ, получил СМС о подтверждении, поехал. По прибытии к месту получения заказа (ехал с другого конца города) оказалось, что заказанного нет в наличии. ПОСЛЕ ЭТОГО пришла СМС, что мой заказ не подтвержден, а через 3 часа ещё и позвонили, чтобы сообщить, что можно не ездить. Спасибо за очередную порцию негатива в адрес Мегафона

Был ли полезен отзыв?Да3 Нет0