Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Ситилинк

ООО "КРОНАР", ОГРН 1147746461422, 107207, г. Москва, Щелковское шоссе, д. 77, стр. 1
2 по 334 отзывам Пунктов выдачи 5 в 2 городах

Магазины и пункты выдачи в Москве и еще 1 городе

1 г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
2 г. Москва, ул. Обручева, д. 23, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
3 г. Москва, ул. Полярная, д. 31А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02
4 г. Москва, ул. 1-я Дубровская, д. 13А, стр. 1 пн-вс c 10.00 до 22.00 +7(495) 780-20-02

Отзывы 334

Общий рейтинг
2 по 334 отзывам
Иван Морал написал 22 октября 2017
1
Дата покупки: август 2017

Заказал на сайте ситилинк видеорегистратор артвей ав 610. Указал адрес доставки своей работы. Привезли доставкиой - все нормально. Проверить устройство было негде т.к. с собой не было машины. Забрал, положил на работе. Видеорегистратор покупал в качестве подарка на день рождения, который должен был состояться через 15дней. Хорошо за день перед днем рождения все же решил опробовать подарок. Но все мои попытки его включить были бесполезны. Тогда я отправился в сервисный центр этого онлайн магазина. Простояв там в районе 1,5 часов, т.к. народу там огромное кол-во... Я наконец то отдал эту супер продукцию одному из работников сервиса с заявлением, что товар был мною получен ненадлежащего качества. Через несколько дней пришла смс о том, что в гарантийном ремонте мне отказано, возврат денег не возможен. В результате испорченный день рождения, потеря денег и настроения. Не покупайте продукцию у этих мошенников, лучше в магазине где можно проверить их товар и где переживают о своей репутации. Оценка "0".

Был ли полезен отзыв?Да0 Нет0
Kulyamin Sergey написал 03 октября 2017
1
Дата покупки: октябрь 2017

Заказал холодильник и стиральную машину с доставкой.
Call-центр заранее уточнил нужно ли предварительно позвонить. Указал, что необходимо предупредить за час.
В день доставки позвонили, сказали что через час привезут.
Прождал полтора часа. Перезвонил, водитель сказал, что задерживается и ждать его нужно еще как минимум час. Из характера ответа явно следовало, что у него до меня еще пара доставок есть. Cкорее всего прозвон был по всему списку доставок с обещанием приехать через час. Данный факт никак нельзя списать на дорожную обстановку. Это в чистом виде наплевательское отношение к своим клиентам.
У нас не такой большой город, чтобы молча опаздывать даже на полчаса.
При таком отношении ко времени клиента со стороны ситилинка имеет смысл пользоваться услугами других магазинов.

Жалоба, оставленная на сайте citilink, была проигнорирована.

Позже был звонок из службы качества. Оказывается, что данный заказ у них числится как выполненный. Еще один факт, свидетельствующий о "положительном" отношении компании к клиенту. Не получилось доставить - ну и ладно.

Был ли полезен отзыв?Да2 Нет0
Андрей Жилин написал 25 сентября 2017
1
Дата покупки: сентябрь 2017

Единственный плюс этого магазина - широкая сеть пунктов выдачи. Но, как оказалось, в этом же и его огромный минус - весь их бизнес построен на том, что покупатель получает товар, часто вообще не глядя и всегда - без проверки его исправности (в мини-маркетах они только его выдают, без проверок). По своему печальному опыту знаю, что вы можете получить бракованный товар, б/у или просто во вскрытой ранее упаковке с наклеенными повторно защитными наклейками. А вот вернуть его скорее всего не удастся - обязательно будут найдены (или незаметно сделаны) какие-нибудь незначительные дефекты, которые дадут им формальное право товар не принимать. Друзья несколько раз пытались там ремонтировать по гарантии - тоже с большими проблемами и нервотрёпкой, а сам ремонт, как правило, был сделан очень плохо. Поэтому не советую там приобретать что-то дорогое и технически сложное - с сервисом обязательно будут большие проблемы и вам придётся столкнуться с крайне хамоватым персоналом. В крайнем случае берите там только мелочёвку, которую в случае чего не жалко будет выкинуть. Сам я, столкнувшись с их ненавязчивым сервисом, больше ничего там приобретать не буду.

Был ли полезен отзыв?Да7 Нет0
Галина Сусоева написал 03 сентября 2017
1
Дата покупки: сентябрь 2017

Очень не понравился сервис доставки в магазине "Ситилинк"! Просто отвратительно! Доставка должна быть с 10 утра, в итоге доставляют на пол часа раньше и только к подъезду! Товар малогабаритный, просто внешний аккумулятор. Отмечу, что доставка платная!
В итоге после звонка на горячую линию Ситилинка,(номер телефона:(4852)673367) выяснилось, что малогабаритный товар должны доставлять до квартиры! На мои возмущения почему не доставили до квартиры, мне просто нагрубили! Заказ № r1867839. С таким обращением, никому не советую покупать хоть что-то в этом магазине!

Был ли полезен отзыв?Да4 Нет0
Андрей Чупраков написал 02 сентября 2017
1
Дата покупки: сентябрь 2017

Помимо того что товар дерьмо, то ещё и гарантия отвратная, на подмену на время ремонта видеокарты 1060 предоставили р5 230, это у них типа соответствующая замена, операторы ничегошеньки разумного сказать не могут, больше обратится не к кому (хотя думаю не удивительно, слышать мат каждый день не просто).
Резюме такое, обходите стороной, я барашка жалею что не почитал отзывов предварительно!!!!!

Был ли полезен отзыв?Да4 Нет1
Ситилинк